Елена Страхование автомобилей / КАСКО
24 ноября 2014 13:35
Полис: 031/15/2100085
При покупке новой машины в июне 2013 г. и выборе страховщика выбор мой упал на уралсиб! И примерно под конец страховки 14 мая 2014 г. мне все–таки пришлось ей воспользоваться, т.к. на стоянке кто–то хорошенько царапнул и помял весь бампер и переднее левое крыло. Документы были поданы 19 мая.
30 мая произошло ДТП - въехали мне в задний бампер, документы поданы 31 мая. Задний бампер под замену! Рассматривали они мое дело 4 месяца и только в начале октября дали ответ в виде частичного отказа на основании трассологической экспертизы, которая проводилась по фото в г. Брянске, из 7 пунктов- одобрили только один- окраску заднего бампера! :))) В течение этих 4-х месяцев мной было произведено немыслимое количество звонков в их контору, но все бесполезно- сотрудники отвечают как мартышки и попугаи заученными фразами, до сотрудников невозможно дозвониться. Личный приезд в страховую- 5 раз!!! Написана жалоба в ЦБ РФ- на которую они очень удивились, мол почему клиент жалуется!?? И в ответ на мою жалобу о длительном рассмотрении дела- отправили мое дело на трассологию!!! Речь идет о Санкт-Петербурге! В настоящий момент времени подано исковое заявление в суд, ждем предварительное судебное заседание 1 декабря. Уралсиб в свою очередь присылает задним числом какие то писульки из разных городов, то об отказе, то о каких то пунктах в страховом полюсе и т.д. и т.п. В общем полный бред! Сервис на грани фантастики! Видимо, уралсиб– это ещё одно отделение ада на земле! Желаю данной компании полного банкротства и пожизненных судебных разбирательств! Дорогие автолюбители - не страхуйтесь в данной компании, обходите ее стороной!!!