Сергей Страхование автомобилей / КАСКО
02 сентября 2014 15:16
Полис: AA100244999
При заключении договора и при подаче заявлений по КАСКО ,страховая компания лишь косвенно ,в общих чертах,объяснила суть страхования и порядок подачи заявлений.Судя по вашему комментарию, я должен был предоставить справку из МВД о том что на наших дорогах возможны выбросы камней из под колёс встречных автомобилей которые могут повредить несколько элементов автомобиля...Почему об этом мне не сказали при приёме заявления и не предложили написать другое ?Узнав об этом ,я предложил переписать, но мне сообщают что срок подачи истёк...Всё в вашей компании делается против страхователей для собственной наживы.Дай вам Бог того , чего вы достойны...
05 сентября 2014 15:58
Уважаемый Сергей Николаевич! Правила страхования КАСКО являются неотъемлемой частью Вашего договора страхования. Получение Правил страхования подтверждается Вашей подписью в страховом полисе. При заключении договора КАСКО Вам был разъяснен общий порядок подачи заявления при страховом событии. При возникновении вопросов и для получения подробной консультацией клиенты Компании в любое время могут обратиться к операторам Контакт-Центра по телефонам, которые указаны на Правилах страхования. Ваши требования противоречат Правилам страхования КАСКО, на основании которых был заключен договор страхования. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова