Мария Страхование автомобилей / КАСКО
28 августа 2014 16:19
Полис: 21612420101165910672
Мой автомобиль застрахован по КАСКО. Выбрана опция "возмещение ремонтом". Но при наступлении страхового случая принимать заявление на ремонт страховая отказывается. Навязывают выплату денежных средств. В первом инциденте в качестве возмещения поступило 50% требуемой для ремонта суммы. Во втором возмещение не поступает уже более 2х месяцев, операторы рассказывают о кадровых проблемах и неродивости сотрудников регионального (Ростовского) офиса. Обещают на следующей неделе, но проходит неделя ивсе начинается сначала
29 августа 2014 14:57
Уважаемая Мария! По результатам рассмотрения Вашей претензии #24382, сообщаем, что выплата по делу У-160-083849/14 была произведена 29.08.2014г. Пожалуйста, ожидайте поступления денежных средств. Приносим извинения за доставленные неудобства связанные со сроком урегулирования Вашего страхового события. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»