Владимир Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
23 августа 2014 18:31
Полис: 3070 №18623295
8 мая 2014г. произошел, пожал в деревянном 2 этажном много квартирном доме п. Спирово Тверской области. Пожар начался с второго этажа и спустился на первый этаж где и проживали мои родители которые погибли при данном пожаре. Квартира была застрахована компании Росгосстрах по завещанию данная квартира завещена мне. Мною были наплавлены документы которые требовал Росгосстрах номер выплатного дела №9466804: от органов ОНД а так же 07 июня 2014 года было вынесено следственными органами постановление об отказе в возбуждении уголовного дела на основании Пожарно-технической экспертизы. Причина пожара установлено на 100 % не была. Мои родители жили в этом доме с 2006 года и исправно страховали свое имущество в данной компании. Полис Ц032 № 00012504; Ц029 №00500487; Ц029 №00500488; 69-3057 № 040283; 69-3057 № 040284; 3070 №2295137; 3070 №2295138; 3070 №7809738; 3070 №11968082; 3070 №14803429; 3070 №18623295. Сейчас с нас требуют акт пожрано технической экспертизы. На основании которого вынесено следственными органами решение которое находится страховой компании а не возбуждении уголовного дела по факту гибели людей. Подскажите что делать идет затягивание дела пожар начался на втором этаже а люди погибли на первом сгорев этом пожаре. Следственные органы говорят что они вынесли решение по данному пожару. То есть получается, как со стариков деньги брать компания страховщика они первые, а как выплачивать то уже четвертый месяц нас водят за нос. Собираюсь написать претензию в росгосстрах и прокуратуру. Подскажите что делать?
26 августа 2014 08:50
Уважаемый Владимир Николаевич! Согласно постановлению об отказе в возбуждении уголовного дела в рамках материала проверки назначено пожарно-техническое исследование по причине пожара. По имеющимся в настоящее время в материалах проверки данным причину пожара установить не предоставляется возможным. В связи с чем, для принятия решения по выплатному делу 9466804 необходимо предоставить пожарно-техническое исследование по причине пожара. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"