Антон Страхование автомобилей / ОСАГО
24 июля 2014 10:29
Полис: 0679003892
Страхую (уже страховал) у них 3 машины, 2 иномарки и 1 тазик, это не считая страховки недвижимости. В этом году, при продлении страховки, с иномаркой проблем не возникло, а на отеч.автопром "бланков нет". Хотя я им за всё время принёс уже достаточно денег, и ни копейки обратно не забрал. Инструкции сверху (под любым предлогом не страховать дешевые по полисам авто) оказались превыше здравого смысла. Понятно, что это система и ей не указ ни законы, ни решения верховного суда, но ребята, мозги-то надо включать, как это делает хотя бы РЕСО, и продлевает ОСАГО своим клиентам без проблем (с новыми да, так же нарушает закон). Разбросаетесь всеми надёжными беспроблемными клиентами, которые вам несут деньги, и лопнете, как и большинство мелких конторок без ясного понимания своих действий и какой-либо стратегии развития. Да и туда вам и дорога, честно говоря, с такой политикой типа щас хапнуть побольше а дальше хоть трава не расти.
25 июля 2014 10:34
Уважаемый Антон Владимирович! Благодарим Вас за отзыв! От имени компании приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Изложенная Вами информация в день поступления была направлена руководству компании для проведения проверки и принятия соответствующих мер. Ваш отзыв является очень важным для нас, поскольку позволит нам своевременно принять все необходимые меры для улучшения сервиса и качества работы с клиентами. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»