Альберт Страхование автомобилей / ОСАГО
16 июля 2014 14:01
Полис: 100931065
Уважаемый , Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова . Страховый случай произошел в выходной день где искать участкового в выходной день ???? ГИБДД нам сказали что на такие случаи они не выезжают и не дозвониться до офиса Ингостраха.В понедельник соответственно недозвонившись до офиса мы решили приехать сами.Сотрудник Ингостраха промолчала что нам нужна справка.Отсюда вывод умолчав о справке Мы в итоге получили отказ.И после этого мы подумали о расторжении договора .Родители поехали сперва в один офис Ингостраха их оттуда отправили в другой и с этого в третий и на наш вопрос не получили ответа. Поэтому я считаю что все делается не для людей а наполнение ваших кошельков
21 июля 2014 17:56
Уважаемый Альберт Тимербулатович! При причинении ущерба имуществу первоначальное обращение в полицию осуществляется по телефонам экстренных служб, работающих в круглосуточном режиме. Урегулирование страхового случая без обращения в полицию возможно в случае повреждения лакокрасочного покрытия не более одной детали (статья 59 Правил КАСКО). Страхователь Талипов М.Ш. при подаче извещения о страховом случае уведомил сотрудника филиала в г. Уфе, что при наступлении страхового события в органы полиции он не обращался. В связи с этим сотрудник не имел права рекомендовать предоставить справку из компетентных органов, т.к. это противоречит действующему законодательству. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова