Юрий Страхование автомобилей / КАСКО
26 ноября 2013 12:34
Полис: 36187879
Меня порадовал ответ страховщика на вопрос почему так долго идет согласование счета на ремонт.
Вот что ответил мне менеджер в процессе так называемой "беседы"-ненадо попадать в аварию!Простыми словами,Вы страхуйте автомобилью,но в аварию не попадайте.Кстати счет на ремонт ниже суммы страхового взноса. Номер убытка 71-415322/13.
05 декабря 2013 17:40
Уважаемый Юрий, В соответствии с Правилами страхования КАСКО для принятия решения по страховому случаю были дополнительно запрошены документы, подтверждающие действия водительского удостоверения лица, управляющего автомобилем в момент ДТП. Результаты проверки предварительного заказ-наряда были направлены Вам по электронной почте на 8 рабочий день после его предоставления Вами, т.е. в срок, установленный Правилами страхования КАСКО. Сотрудник в своих объяснениях отрицает факт некорректного общения с Вами. С Уважением, Начальник Управления контроля качества ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова