Антон Страхование автомобилей / КАСКО
25 ноября 2013 00:15
Полис: Номер дела: 0008685933
ПРИЯТНОЕ урегулирование убытков по КАСКО.
//цитата с официального сайта компании РОСГОССТРАХ//
Всем привет!
Снова конкретные факты. Как и обещал буду ровно и спокойно рассказывать о своем взаимодействии и воздействии на меня страховой компании РОСГОССТРАХ. У страховой времени много, у меня - мало.
Серия 3. Несбывшееся обещание.
После получения на форуме ответа о конструктивной гибели автомобиля (заметьте на форуме, никаких писем и звонков), звоню в компанию, хочу узнать, что делать дальше, как быть. На противоположном конце все ровно, как обычно. Документы на рассмотрении, с вами свяжутся. Ни слова о конструктивной гибели. Общаюсь с Юрием, говорю, что писал на форум, там сообщили о конструктивной гибели, спрашиваю, в курсе ли он. Ответ - да. Странно, почему я должен из работников компании вытягивать информацию о моем же деле. Дальше, спрашиваю о том, какие мои дальнейшие действия. Юрий сообщает, что скоро со мной на связь выйдет некоторый человек, который мне все объяснит и я уже стою в неком графике этого человека. Повезло! Спрашиваю, можно ли связаться с этим человеком сейчас, получаю ответ - нет. Прошу Юрия назвать точно дату, до которой мне ожидать связи с человеком, в графике которого я записан. Ответ - до 25 ноября - последний день рассмотрения моего дела (двадцать рабочих дней заканчиваются именно в этот день). Говорю, что если не позвонит, что делать. Юрий, говорит, что тогда нужно будет позвонить ему и он на месте будет решать этот вопрос. Хорошо, ожидаю.
… как и ожидалось, ни звонка, ни письма. Опять забыли. Бывает.
Ведь сейчас СВЫШЕ 45 млн. клиентов под НАДЕЖНОЙ страховой защитой.
//цитата с официального сайта компании РОСГОССТРАХ//
А я один из них.
Оставайтесь на связи, друзья.
26 ноября 2013 08:54
Уважаемый Антон! Для принятия решения по выплате страхового возмещения, сформирован запрос распорядительного письма из банка для получения информации о получателе и банковских реквизитах. Также подготовлено уведомление о признании транспортного средства тотальным. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"