Иван Страхование автомобилей / КАСКО
19 ноября 2013 13:58
Полис: хороший
Добрый день! застраховал первую свою машину в БИНе, посоветовали друзья, да и страховой менеджер знакомый. Через несколько месяцев долбанул её очень сильно. Приехал в БИН написал заявление У 000046014/13 от 16.09.13г., долго ждал ответ,но дождался и дали направление в ООО Абсолют Корону на Алтушке, вот тут и начались "качели". СТОА отправляет на согласование в БИН, а БИН им всё согласовывает и отправляет обратно, только на СТОА ответ не приходит, а в БИН не приходит согласование. Вот так партнеры не могут обменяться электронными письмами, на мои просьбы поработать курьером и отвезти лично в руки передать, мне отвечают, что это всё "конфиденциально". Вот теперь жду, и звоню каждый день на протяжении восьми дней и спрашиваю, не заработала ли почта у тех и других, и не прислал ли им партнер письмецо "в конверте".
22 ноября 2013 16:09
Уважаемый Иван! Сообщаем, что рассмотрев Ваше заявление о выплате страхового возмещения по убытку У-000-046014/13, Страховщиком была признана полная конструктивная гибель транспортного средства. В связи с вышесказанным, в ближайшее время с Вами будут связываться сотрудники нашей компании по вопросу дальнейшего урегулирования убытка. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"