Валерий Страхование автомобилей / КАСКО
08 ноября 2013 02:32
Полис: АС 24466318
Суть дела такова был страховой случай в котором мне повредили заднюю правую стойку крыла и само крыло с боковой форточкой, Выплата была произведена деньгами по факту крыло подкрасили стойку вытянули но форточку не вклеил в виду того что у меня наступил второй случай где повредили зад автомобиля к счастью не задели крыло но бампер, крышку багажника и заднюю поперечную полку по факту необходимо менять соответственно ребята с компании сработали оперативно смета готова была в этот же день. я с ней поехал к официальному дилеру но так как была очередь мне назначили срок приезда на ремонт 09.11.2013. Но все бы было хорошо если бы 20.10.2013г. мне по счастливой случайности стоявшему перед пешеходным переходом на красный свет не въехали в тоже самое место что и во втором случаи но последствия оказались посерьёзней (разбит задний фонарь и помята нижняя часть крыла) По факту мне было отказано в ремонте крыла так как я не предъявил машину после первого ремонта. Но если ваши инженеры ссылаются что задняя стойка является крылом, то по факту мне должны были возместить в первом случаи сумму за замену и покраску правой боковины кузова так крыло так же как и задняя стойка является по сути элементом правой боковины кузова Это если по инженерному изъясняться. А теперь по человечески повреждения которые зафиксированы находятся в разных частях крыла и при восстановлении скорей всего (сам в прошлом профессиональный жестянщик маляр) будет тянуться но не как не заменяться и по этому я просил просто согласовать ремонт и покраску крыла. Буду рад если вы адекватно отреагируете на данное сообщение. Во всех случаях я не являюсь виновником ДТП. Соответственно все случаи могли делаться по ОСАГО.
20 ноября 2013 13:54
Уважаемый Валерий Гаврилович! В результате страховых случаев от 05.05.2013г. и 20.10.2013г. на Вашем автомобиле было повреждено заднее правое крыло. Решение об отказе в выплате возмещения по данной детали принято в соответствии с Правилами страхования КАСКО, т.к. автомобиль не был предоставлен Вами на осмотр после выплаты возмещения в денежной форме. В соответствии с технологией ремонта завода-изготовителя ТС, содержащейся в лицензионной программе «AudaWeb», крыло автомобиля не является составным элементом боковины кузова. Правая боковина (боковина крыши) является отдельной деталью, которая не была повреждена в результате страховых случаев. Назначение вида ремонтного воздействия производится исходя из технологии ремонта завода-изготовителя автомобиля. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова