Надежда Страхование имущества физических лиц / Квартиры
26 сентября 2013 06:42
Полис: 1532249
номер убытка 8383703. 11 августа 2013г. у меня затопило квартиру. Все документы были представлены мной своевременно- 12.08.13г. в отдел убытков. дополнительные документы представлены 29.08.13г. По договору выплата должна быть произведена в течение 10рубочих дней, то есть до 12.09.13г. Однако денежные средства не получены, запросы и неоднократные звонки не дают результата, говорят, что ждите, принимают решение, при этом не объясняют причины задержки. Но сроки то уже все вышли, чего и сколько ещё ждать? Пришлось взять кредит и начать делать ремонт. "Спасибо" за "хорошую" работу!!!
04 октября 2013 08:57
Уважаемая Надежда! По заявленному событию создан страховой акт и направлен на выплату в единый расчетный кассовый центр. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"