Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
04 сентября 2013 23:49
Полис: ввв 0618273032
Здравствуйте!08.12.2012 г. я застраховала ТС страховой полис в Волгодонском агентстве филиала ЗАО "Страховая группа "Уралсиб" в г.Ростове-на-Дону.31.08.2013 г. произошло ДТП не по нашей вине.03.09.2013 г. я обратилась в "Уралсиб"(г.Волгодонск БВП 13, офис 304)для подачи заявления о страховой выплате и направления ТС на независимую техническую экспертизу. На мое обращение агент- Шарапова Елена Валерьевна сообщила о невозможности в настоящее время принять от меня заявление, в связи с очередью и может нас записать только на 30.09.2013 г.10-00 часов. Немного ранее до моего личного обращения в офис, мой супруг звонил в вышеуказанное агентство "Уралсиб" чтобы уточнить порядок для подачи заявления о страховой выплате на что ему также ответили о невозможности принять в настоящее время заявление, но из сложившейся ситуации возможен один выход, просто необходимо оформить добровольное страхование ТС при этом оплатить 700 руб.!Возникает сразу много вопросов! Почему при оформлении страхового полиса(ОСАГО)агенты не предупреждают о том, что в случае ДТП страховую выплату придется ждать практически 2 месяца! Получается, что если гражданин заплатит за добровольное страхование 700 руб., тогда возникшая очередь каким-то фантастическим образом куда-то исчезает?! Своими действиями т.е бездействиями агенты "Уралсиб" отправляют нас, в другую страховую компанию.