ДАНИЛОВ СЕРГЕЙ Страхование автомобилей / КАСКО
03 сентября 2013 10:30
Полис: 22005860101165061985
ДТП было в марте 2013 г. Виновник ДТП застрахован в другой компании. Я не виновник. Машина кредитная. До сих пор не могу забрать машину из сервиса, хотя ее уже отремонтировали, потому что у страховой компании нет денет. Сумма, которую насчитала компания за ремонт меньше реального убытка в 2 раза. Но даже эту сумму компания не может до сих пор выплатить за ремонт. Отношение сотрудников поражает своей бездушностью и отстраненностью от проблемы. Отпихивают как ненужного щенка от с одного телефона на другой и никто ничего не решает. Отвечают :"Перечислим", но когда это будет точно не говорят. Через несколько дней мой полис каско заканчивается, но я до сих пор езжу на автобусе и плачу кредит за машину, которой не могу воспользоваться. Просто безобразное отношение к клиентам, к людям, которые заплатили за страховку каско немаленькие суммы!
26 сентября 2013 16:57
Добрый день, Сергей! По результатам рассмотрения Вашей претензии #8806, сообщаем, что выплата по делу У-200-022056/13 была произведена 26.09.2013г. Пожалуйста, проверяйте свой расчетный счет. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства связанные с задержкой выплаты. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"