Анастасия Личное страхование / ДМС
01 августа 2013 13:56
Полис: пр3076469
В компании Ингосстрах работает такая продавщица как Евсеева Галина Васильевна (Тел. +7 (929) 616-11-27, evseeva.galina@ingos-msk.ru). Так вот, если вы когда-нибудь попадете на неё, сразу требуйте чтобы Вам сменили прод овца. Данный продавец нагло врет и делает все возможное , чтобы вы купили у неё страховку, а потом ей будет на Вас просто наплевать.Я каждый год оформляю страховку ДМС в этой компании. Страховку делаю от своего юр. лица ООО "БЭСТКОЛЛ телекоммуникейшн". Как всегда нам в этом году позвонила продавщица Галя и сказала что нам пора продлевать контракт. Я ей сообщила, что я беременна, поэтому себе я продлевать страховку не буду, а вот будем продлевать Ген. Дир. Так что Вы думаете эта продавщица накинулась на меня с уговором что это страховка мне обязательно нужна. и я по ней все равно могу обслуживаться, хоть я и беременна и сдавать все анализы. Естественно от такого напора не могла устоять, но при этом я ей писала и звонила ( все сохранено) и несколько раз уточняла, смогу ли я ходить по врачам и сдавать анализы. Она поклялась что да. Конечно я оплатила страховку в размере 67 000 рублей. И сразу решила пойти по врачам. Но мне тут же отказали и сообщили что Вы беременны а это в страховку не входит. Я сразу же позвонила продавщице Гале, которая мне сказала что ничего не знаю, деньги мы не возвращаем, а вы можете просто написать жалобу. Вот как работают продавщицы в конторе "Ингосстрах". Конечно написала жалобу куда смогла, но толку никакого нет. Никогда не страхуйтесь в такой конторе как Ингосстрах, т.к. там работают глупые, неопытные продавщицы как Евсеева Галя.
05 сентября 2013 12:57
Уважаемая Анастасия Георговна, В ходе переговоров касательно перезаключения договора ДМС от Вас был получен запрос на подготовку предложения по ведению беременности, но в виду высокой стоимости Вы отказалась от приобретения данной опции, что подтверждается электронной перепиской. Дополнительно Вам была направлена программа «Поликлиника (классическая)» с исключениями, в которых указано, что застрахованная может получать медицинские услуги, предусмотренные программой, если они не связаны с беременностью и осложнениями течения беременности (пункт 2.7 Исключений из программ ДМС). После ознакомления с программой от Вас было получено согласие на заключение договора. Т.е. факт обмана не подтвержден. Вы можете получать медицинские услуги по медицинским показаниям у разных специалистов, за исключением услуг, связанных с беременностью (не страховое событие). Отказ в проведении стоматологического осмотра связан с тем, что Вы обратились в клинику именно для проведения диспансерных осмотров и обследований, предусмотренных нормативными документами Министерства здравоохранения и социального развития РФ по ведению беременности. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова