Руслан Страхование автомобилей / КАСКО
04 июля 2013 21:37
Полис: номер дела У-000-о24-937/13
У меня было попытка угона своего авто сломана была левая передняя ручка двери и личинка замка,11.04.13 собраны все документы и переданы в компанию бин страхование 22.04.2013 но я направления на автосервис ждал вместо 15 рабочих дней 35 рабочих дней,всё на конец то дали направление поехал автосервис на первичное осмотр моего авто,там мне сказали нужно согласование и зарание обрадовали со смехом что выбрали удачную компанию,как я понял они оказолось они были правы,согласование должно было произойти в течении десяти рабочих дней а уже прошло более 30 рабочих дней нет ответа,сперва мне говорили что сервиса не было информации о согласовании,но я соединил мастера с сервиса и оператора хол центра страхового компании БИН на конференц связь, ну и тут у них уже не осталось выбора.ответили что уже пришло информация от сервиса,мой совет всем всем никогда не выбирать эту страховую компанию это полный абсурд а не страховая компания !!!
05 июля 2013 08:37
Уважаемый Руслан. Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах и приносим наши извинения от лица всей компании. Ваше обращение будет обязательно рассмотрено, но для скорейшего решения вопроса нам необходима более подробная информация: номер полиса АВТОКАСКО, ФИО Страхователя, номер выплатного дела. Эти данные Вы можете предоставить нам заполнив форму обратной связи на официальном сайте нашей компании: http://www.binins.ru/about/contacts/form.php. С уважением, ООО БИН Страхование.