Евгений Страхование автомобилей / КАСКО
28 июня 2013 11:17
Полис: 53679110101165000353
Документы по страховому случаю были поданы 9 апреля, в течении 32 р.дней (вместо 15) рассматривали, чтобы отдать направление на согласование, 29 мая я получил согласование и передал на СТО. 30 мая от СТО поступили документы в страховую на согласование.. С 4 июня в страховой компании "не работала" папка по согласованию и операторы не могли посмотреть на какой стадии процесс, наконец 25 числа она "заработала" и мне было сказано, что моему делу дадут "ускорение". Позвонил сегодня 28 числа и оператор отвечает что моих документов нет, т.е. 25 числа они были а 28 уже нет.
Компания специально делает все чтобы не выплачивать, я уже не говорю, что абсолютно не соблюдаются ни какие сроки по договору.
01 июля 2013 10:16
Добрый день, Евгений. От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для оперативного решения вопроса просим Вас прислать ФИО страхователя, информацию о номере страхового полиса и номере выплатного дела. Для этого заполните на нашем сайте форму обратной связи http://www.binins.ru/about/contacts/form.php . С уважением, ООО БИН Страхование.