Александр Страхование автомобилей / КАСКО
22 мая 2013 10:29
Полис: 3554185
По направлению Росгосстрах поменяли стекло в компании "Эй Джи Экспертс Рус" по адресу г.Москва Тюменский проезд 5. Устанавливали 4 часа. Поставили стекло на котором нету года выпуска, нет оригинального логотипа изготовителя, а так же присутствует другая шелкография в районе салонного зеркала. На претензию никто не отвечает. Просьба разобратся почему новый автомобиль направляют к не офиц дилеру и ставят не оригинальные запчасти. Александр компания МолПродукт 89264999711
23 мая 2013 09:10
Уважаемый Александр! На установочных центрах Всемирной сети AG EXPERTS используется стекло: -только официальных поставщиков запасных частей для автомобилей; -идентичное идущему на заводскую комплектацию, выпускаемое под торговой маркой изготовителя стекла; -производимое согласно техническим условиям и производственным стандартам, предоставляемым производителями автомобилей, - все стекла на установочных центрах AG EXPERTS в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами признаются оригинальными. В случае, если Вы недовольны качеством произведенного ремонта, для объективного рассмотрения претензии, Вам необходимо обратиться в центр урегулирования убытков с соответствующим заявлением и предоставить автомобиль на осмотр Страховщику. Группа поддержки клиентов ОАО «Росгосстрах»