Александр Фомин Страхование автомобилей / КАСКО
17 апреля 2013 21:13
Полис: 2445892
25.11.2012 года попал в ДТП, после чего сразу же сообщил в страховую компанию о случившемся. За 4 дня собрал все необходимые документы и предал их в страховую компанию. Дальше пошло-поехало. Автомобиль забрали на СТОА только 10.02.2013 года. После проведения осмотра и дефектации, начались непонятные отговорки. Страховая компания говорит, что документы из СТОА не получены. В свою очередь, на СТОА мне сообщают, что все документы уже давно отправлены и что страховая специально тянет время и не присылает согласование. Каких- либо документов не дают. В страховой постоянно говорят, что одобрили ремонт и автомашина ремонтируется. Замкнутый круг.
СТОА находится по адресу; г. Москва, Можайское шоссе стр. 168, автомобиль "КИА Серато".
30 апреля 2013 09:33
Уважаемый Александр! По результатам процесса согласования стоимости восстановительного ремонта, признана конструктивная гибель автомобиля. СТОА будет уведомлена об отклонении ремонта, убыток в таких случаях урегулируется на условиях полной гибели транспортного средства. Вам также будет направлено соответствующее уведомление. Рекуненко Анна Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов ООО "Росгосстрах "