Марина Личное страхование / ДМС
28 января 2013 16:13
Полис: 923344
Застрахован в РЕСО мой ребенок в данный момент ему 4 года. Застрахованы мы с рождения, первый год страховки все было замечательно. Второй и Третий у ребенка не было проблем, поэтому обращались очень редко. Далее он начал часто болеть (из-за сада). Начну с того что дозвониться в единую диспетчерскую службу очень службу. А еще, это очень часто бывает, вот наконец взяли трубку и говорят, мы сейчас Вас соединим с нужными людьми, еще ждешь долго, а потом взяли и сбросили, и опять заново дозваниваешься. Так что если очень срочно понадобиться скорая, надо задуматься, вообще нужно туда звонить, горазда быстрее приедет 03. Это было вступление, теперь об отношение. Приехала я с ребенком к педиатру на малый толмачевский пер. там практически не реально припарковаться (кстати на ленивке тоже), поэтому опоздала на 15 минут, после на ресепшене мне сказали нас пригласят, через 10 минут нас позвали. Педиатр выслушав меня, сказала, пришли уже другие по записи и у нее нет времени на нас до свидания, я была просто в шоке с маленьким ребенком проехав через весь центр Москвы, после искав парковку услышать такие слова. Я сказала, что мы 10 минут сидели в игровой, почему Вы нас не позвали раньше. Она ответила, что ей не позвонили с ресепшена и не сказали. Но это не единственный случай. У меня заболел ребенок, я позвонила в диспетчерскую службу, чтобы вызвать на дом педиатра. Рассказала, что ребенок очень сильно кашляет, мы все ночь не спали и нос не дышит. На что мне ответили и что Вы сами не можете приехать. Я ответила, что кашляет не преставая, разве можно с таким ребенком вообще куда либо ходить. После мне сделали большое одолжение сказав, ладно оставим заявку. И таких случаев хамства много.