Светлана Страхование автомобилей / КАСКО
09 января 2013 16:21
Полис: 50090030101139212087
Номер дела 259476/1. В ДТП попала 21.11.2012, прошла 2 экспертизы, 19.12.2012 выдали направление в сервис эконом класса (по условиям Договора ремонт у официального дилера) сказали что перепишут, 28.12.2012 приехала за "переписанным направлением" выдали в тот же сервис эконом класса, поясняя что официальный дилер временно не принимает машины на ремонт из-за задолжности страховой компании, позвонила в сервис эконом класса и там мне сообщают, что на ремонт запишут, но запчасти будут закупаться только когда страховая компания погасит задолжность перед сервисом. Сложилось впечатление что ЭТА страховая должна всем. ХУЖЕ СТРАХОВОЙ НЕ ВСТРЕЧАЛА!
14 января 2013 08:41
Добрый день, Светлана!
От лица всей компании приносим свои извинения за неудобства, которые были доставлены Вам при урегулировании страхового случая.
Информация о данном убытке передана руководству, в ближайшее время вопрос будет урегулирован.
С уважением, ООО БИН Страхование.