Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
30 декабря 2012 15:50
Полис: ас25200619
сегодня 30.12.12г. разбили стекло на авто, выходные в офесе ингосстрах Барнаул с30.12.2012г.до 08.01.13г., потом оформление ..... , ремонт. итого более полумесяца без стекла. На такой город хоть одного дежурного сотрудника можно назначить, как это делают другие коммерческие компании.
17 января 2013 11:37
Уважаемый Дмитрий Юрьевич,
В праздничные выходные в г. Барнауле имелась возможность оформить страховой случай. Отдел урегулирования убытков филиала осуществлял прием страхователей 05.01.13г. с 09:00 до 18:00. Данная информация была указана при входе в офис филиала.
По факту поступления претензии Вы были проинформированы о необходимости предоставления документов, подтверждающих факт ремонта и оплату запасных частей, для дальнейшего урегулирования убытка.
С уважением,
Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова