Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
27 ноября 2012 01:19
Полис: 0185458756
Добыли с компании виновника (Гуты) за изувеченный бампер, крыло, фару - 1700р!!! Машина иномарка. А взнос за экспертизу вообще не вернули!!! 1200р. Я просто не ожидал такого! Отвратительная компания Ингосстрах неспособная защищать интересы собственных клиентов. А экономисты вообще на почту даже не отвечают. Просто позор.
05 декабря 2012 16:58
Уважаемый Дмитрий Аркадьевич,
В соответствии с законодательством по ОСАГО расчет стоимости причиненного ущерба ТС производится независимой экспертной организацией.
Выплата страхового возмещения осуществляется в размере, достаточном для восстановления ТС до состояния, в котором оно находилось до ДТП. При этом под ущербом понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно было произвести для восстановления нарушенного права (ст. 15 ГК РФ).
Согласно заключению независимой экспертной организации ООО «Ф1 Ассистанс» стоимость восстановительного ремонта Вашего автомобиля Nissan Terrano 1997г.в. с учетом износа составляет 506,96руб.
В калькуляцию независимой экспертной организации не были включены замена/ремонт/окраска переднего бампера и крыла переднего левого, в связи с тем, что на указанных деталях отмечены доаварийные повреждения, в том числе эксплуатационные дефекты.
Оснований подвергать сомнению заключение независимой экспертной организации у Компании нет.
14.11.12г. страховое возмещение в размере 1706,96 руб. было перечислено на Ваш счет.
В сумму страховой выплаты были включены понесенные Вами расходы на проведение независимой технической экспертизы (1200 руб.).
Ответ на Ваше обращение в Компанию от 23.11.12г. направлен в Ваш адрес по почте 28.11.12г.
С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова