ввв Страхование автомобилей / ОСАГО
21 октября 2012 21:00
Полис: ввв0625336353
посчитал по калькулятору стоимость ОСАГО на оф. сайте росгосстрах; пришёл в офис , а там мне пересчитали и вышло на 100 с лишним рублей больше, пересчитали ещё раз и всё равно пришлось платить больше
Дело даже не в деньгах а в отношении компании к клиентам Зачем вводить в заблуждение? мошейничество это!!!
Хотя сами работники этой компании хорошие люди покрайней мере в Котласе ИМХО
22 октября 2012 16:34
Уважаемый автор отзыва!
Вне зависимости от того, где производился расчет тарифа ОСАГО – на сайте, по телефону или в офисе – клиент должен получать одинаковую стоимость полиса при неизменных параметрах расчета.
Благодарим Вас за сигнал! Мы тщательно проверим корректность работы калькулятора и обязательно устраним ошибки в случае их выявления.
Искренне надеемся, что этот неприятный инцидент не отразится на наших взаимоотношениях.
Приносим Вам извинения за сложившиеся обстоятельства!
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "