Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
09 октября 2012 17:09
Полис: 0602849736
Разъясните пожалуйста .
В ген. доверенности заверенной нотариально, сказано что представитель "имеет право на получения присужденного имущества и денег....".
Специалисты компании говорят, что не могут по этой доверенности перечислить выплату представителю, хотя по первому выплатному делу перечислили не задумываясь над тем , что представитель не имел такого права.
Мы переделали доверенность , где сказано: "имеет право на получения присужденного имущества и денег, в том числе с правом получения страховых выплат..."
Будет ли опять со стороны РГС отказы по выплате представителю.
11 октября 2012 09:52
Екатерина, здравствуйте!
Решение по выплате страхового возмещения принимает специалист по выплатам, после анализа всех представленных документов. В связи с этим, давать пояснения относительно возможности произведения выплаты мы не имеем права.
Ранее представленная Вами доверенность не наделяла Вас правом получения страхового возмещения. Фраза "Получение присужденного имущества и денег" относится к решению суда. Выплата по событию от 05.07.2012г. произведена ошибочно.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "