Константин Страхование автомобилей / КАСКО
03 октября 2012 15:20
Полис: 1249499
Дело №6913834. 24.08.2012 произошел страховой случай. К большому сожалению, результат рассмотрения дела, остается без ответа. Очень бы хотелось узнать причины задержки?
05 октября 2012 09:15
Уважаемый Константин!
Ваш автомобиль признан тотальным (не подлежащим восстановлению), выплата страхового возмещения будет произведена на условиях полной гибели, о чем Вам будет направлено соответствующее уведомление.
Процесс урегулирования убытка по тотальному автомобилю отличен от стандартного процесса урегулирования по риску «Ущерб» и требует дополнительных мероприятий и проверок.
Благодарим за ожидание!
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "