Отзыв на компанию РОСГОССТРАХ

Росгосстрах!  " Страховой бизнес, который лишь паразитирует на мерах господдержки и не выполняет взятые обязательства, нам не нужен. ", - сказал В. Путин 02.03.2011 г.   Статья 431. ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное толкование - наиболее типичный и часто встречающийся вид толкования, когда «дух» и «буква» закона совпадают, т.е. словесное выражение нормы права и ее действительный смысл идентичны. В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.  Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ oт исполнения обязательства и одностороннее изменение его. Дело №6701768.  Последний документ был предоставлен 10.07.2012 г. Сегодня 04.09.2012 г.- это 56  день преднамеренного  затягивания  рассмотрения дела. В ответе от 15.08.2012г. на мою жалобу, представитель компании указал: "что в соответствии с п. 8.2.8 Правил страхования № 167  Страховщик имеет право «проводить самостоятельные проверки с привлечением специалистов по своему усмотрению». В связи с этим вынуждены отсрочить принятие решения по Вашему заявлению. После завершения дополнительной проверки Страховщиком будет незамедлительно принято решение".
Однако, в Правилах страхования  п.8.2.8 ничего не сказано о возможности в одностороннем порядке продлевать сроки рассмотрения. Сроки рассмотрения оговариваются п.8.1.2. « после получения всех необходимых документов от  Страхователя в 5-дневный срок (не считая выходных и праздничных дней) принять решение о признании или непризнании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем и о страховой выплате или отказе в выплате. Решение оформляется составлением Страховщиком документов о признании или непризнании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем»
  Следовательно, в моем случае срок рассмотрения 5 дней, т.е. до 15 июля решение должны были принять.  Дайте обоснованный ответ, указав  пункты   Правил страхования и ГК РФ , в которых  дословно написано «имеет право увеличивать сроки рассмотрения». Убедительная просьба, не домысливайте ничего,  судом принимается во внимание только буквальное толкование закона ст.431 ГК РФ.