Отзыв на компанию ИНГОССТРАХ

03.08.2012г. попала в ДТП, обратилась в "Ингосстрах" по КАСКО  для возмещения убытков. Мне отказали в приеме документов, сославшись на то, что "обращайтесь туда, где страховали". Я страховала машину в г. Краснодаре, есть представители страховой компании  в г. Туапсе, по ул. Таманской, д.22.В прошлом году обращалась все к тому же представителю в городе Туапсе  по КАСКО на возмещение убытков; и документы приняли, и запрос на ремонт выдали. Видимо, представителю компании не понравилось, что на второй год машину застраховали не у него в г. Туапсе. Насколько я понимаю, компания одна и имеет много офисов, и, наверное, должно быть не важно для компании, опять же в каком городе ты страхуешь машину ,а в каком обращаешься к представителю компании. И то же самое с обращением на возмещение убытков. Сейчас вынуждена ехать в другой город, а это дополнительные затраты и потеря личного времени. Очень разочарована отношением компании в сторону клиента.На следующий год выберу другую компанию, где представителям не важно, в каком филиале застрахована была твоя машина.