Ирина Страхование автомобилей / КАСКО
07 августа 2012 17:28
Полис: 1027№0017352
По полису заявлен убыток , прошли все возможные сроки рассмотрения, телефона сотрудника который мог бы помочь узнать в чем дело не дают. Отвечает девочка попугай которая кроме слов что дело находится в работе ,ни чего не знает. Отношение ужастное. А еще рекламируете себя как брендовую компанию. Ни когда не буду страховаться в Росгосстрахе . И знакомым не посоветую. Ужасна компания.
13 августа 2012 10:03
Уважаемая Ирина!
Информация по убытку может быть предоставлена только заинтересованным лицам: страхователю, выгодоприобретателю или иному уполномоченному в рамках Закона лицу.
Поскольку Вы не являетесь ни страхователем, ни выгодоприобретателем и Вами не предоставлены документы, подтверждающие право представления интересов собственника, компания "РОСГОССТРАХ" не имеет оснований для предоставления запрашиваемой информации по убытку.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "