Альфия Страхование автомобилей / ОСАГО
06 июля 2012 16:16
Полис: 23656513565
в 2010г. Я была участником ДТП, виновной стороной. 05.07.2012г. Пришло письмо с Россгостраха о том , что я должна выплатить им сумму в размере 24416р., которую они выплатили пострадавшему, объясняя это тем, что якобы меня не было указанно с страховом полисе (машина на мужа). Помимо меня в страховке были еще два человека вписаны!! Убедительная просьба, перед тем как присылать такие письма, убедитесь в достоверности информации, поднимите архивы и посмотрите, кто и когда был вписан в страховой полис. Не надо портить нервы людям. А на вашу просьбу выслать копию страхового полиса, я не обязана, у вас есть архивы на этот случай.
09 июля 2012 10:52
Уважаемая Альфия!
По представленной Вами информации идентифицировать убыток невозможно.
С жалобой можно обратиться на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp и мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "