Равиль Страхование автомобилей / КАСКО
09 июня 2012 10:11
Полис: 1020 № 0830607
Автомобиль застрахован по каско 1020 №0830607, дело № 6151425, получил поврежния при неустановленных обстоятельствах. Договор на ремонт, Росгосстрах отказывает в выплате страхового возмещения и ремонта машины, все это длится с 11 февраля 2012 года, дело закрывали, по запросу предоставил им еще документы, ждал ответа тянули время в свои сроки, а в ответе написали, что дело даже не подлежит рассмотрению, писал претензию, ответа также никого нет. Все письма с отказом приходять за подписью Руководителя Регионального центра урегулирования убытков В А.Мусаликиной. Страховались в Росгосстрахе больше пяти, в данный моменнт мы очень разочировались в этой компании. Писал жалобу в РО ФСФР России в ЦФО, они мне дали ответ, что Россгострах неправомерно мне отказывает, что я должен обратиться в суд, что я от них могу требовать убытки причиненные неисполнением обязательства.Ходил на косультации к юристам, юристы сказали, что росгосстрах отказывает неправамерно. Составили документы Претензию в порядке досудебного урегулирования, жалобу в Прокуратуру г. Москвы, а также исковое заявление в суд. Неужели росгосстраху выгодно платит госпошлину и услуги юристов, и предстьавительство в суде.
09 июня 2012 15:15
Уважаемый Равиль!
В выплате страхового возмещения Вам отказано ввиду того, что правоохранительными органами не установлен факт совершения третьими лицами действий, повлекших причинение ущерба застрахованному ТС.
Представленные Вами документы из компетентных органов от 08.02.2012г. и 11.03.2012г.
противоречили друг другу, в связи с этим Страховщиком был сделан запрос в отдел МВД.
Решение по выплате страхового возмещения принималось на основании ответа компетентного органа.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "