Евгений Страхование автомобилей / КАСКО
10 марта 2012 12:45
Полис: 00146245
Номер дела – 6108774
номер полиса 0146245
И так выяснил, что до сих пор идет согласование со СТО, хотя по регламенту СК, согласование должно длится в течении трех дней. Т.к. был обнаружен скрытый дефект потребовалось доп. согласование 21 или 22.02.12 на СТО приезжал представитель СК дефект дописал в акт(со слов мастера). И вот по сей день ни как не могут согласовать. Все разумные сроки ремонта уже выходят. Появилось очень негативное отношение к СК. Если в ближайшее время ремонт не начнется, буду обращаться с досудебной претензией.
Уважаемые представители СК к кому обратится за разъяснением?????
По единому номеру говорят про три рабочих дня(на согласование) и более ни чего.
машина с8.02.2012 на СТО
Жду комментариев.
15 марта 2012 17:09
Уважаемый Евгений! Акт предварительного согласования направлен на СТОА 13.03.2012г.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "