Юрий Страхование автомобилей / КАСКО
31 июля 2011 12:34
КАСКО, №ВД4545913, Серия 1020 №0745545 Просил направить в Химки-Рольф, через три дня отказали, пос-лали подальше в Галф в Крылатском. Обещали вернуть машину через 6 дней, звоню через 7, Росгосстрах сог-ласовыает, это еще три дня потери времени. Так сколько можно мотать человеку нервы??? Ваши агенты причкой певчей агитируют страхо-ваться, а компания просто "кидает" нас, главное получить деньги. Да и график рейтинга показывает наплева-тельское отношение компании к клиенту. Не стыдно?
29 декабря 2011 16:49
Уважаемый Юрий! Согласование-это обязательный процесс, без которого СТОА не может приступить к ремонту. Направление на ремонт выдано Вам в установленные правилами сроки, нарушений в действиях Страховщика не выявлено.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "