Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
23 июля 2011 16:30
номер дела 43 60 687, С момента подачи заявления и полного пакета документов прошло 2 с лишним месяца, выплат ещё так и нет, хотя сотрудники росгосстраха утверждают, что дело уже закрыто и оплачено 18.07.2011, уже 23 июля, на счёт деньги не поступили, копию платёжного поручения не выдают, говорят по регламенту компании не положено, а в банке не выдают информации без этого поручения, короче полное динамо, сейчас готовлю жалобы в РСА, ФССН, досудебную претензию, и неустойку за каждый день просрочки и моральный ущерб, буду идти до конца, вот и думайте уважаемые люди стоит ли этого трата своего времени и здоровья, осадок очень отрицательный, ни кому не пожелаю такого.
29 декабря 2011 16:49
Здравствуйте, Наталья! После возврата денег из банка страховой акт будет создан повторно и направлен на оплату в единый расчетно-кассовый центр-допущена ошибка в реквизитах, а именно в фамилии получателя страхового возмещения.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "