Анастаися Страхование автомобилей / КАСКО
07 июня 2011 16:44
02 ноября 2010 года мною в офис обслуживания было переданна претензия, в которой я просила произвести выплату денежных средств по страховым случаям №10-87 и №09-16754. Данные страховые случаи были зафиксированны, более того, по ним были установлены суммы выплат, а какже сформированны отчетные документы на выплату по делу № 10-87 24.02.10, по делу № 09-16754 21.05.10. На мою претензию мне был дан очень разплывчетый ответ о том, что выплата страхового возмещения будет осуществлена в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ. С мемента получения данного ответа прошло уже более полу года. В связи с чем возникает вопрос, и когда же это БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ ТО НАСТУПИТ???????????????
29 декабря 2011 16:48
Добрый день, Анастасия! "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашим делам был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)