Наталья Страхование автомобилей / КАСКО
06 июня 2011 15:03
№ 19726/11ГО от 31.03.2011
26 марта 2011 г на пересечении ул.Лобачевского с Мичуринским проспектом в г.Москве,нас,стоящих на запрещающем сигнале светофора,догнала Ауди,соответсвенно мы въехали в зад Вольво.Вызвали ГАИ,которые приехали на удивление быстро,где-то часа через 3(!!!),виновником признан водитель Ауди,у которого и права-то на момент аварии были дома.Поскольку участников аварии было трое,то наша страховая кампания рекомендовала нам обратиться в Росстрах,в котором был застрахован виновник ДТП(мой муж самолично держал в руках и переписывал данные его страхового полиса!).31 марта,мы получили в ГАИ все необходимые документы с которыми и поехали в этот самый Росстах,прдварительно в течении трех дней пытаясь до них дозвониться,но попытки не увенчались успехом-поехали.Нас приняли,документы забрали,машину осмотрели,сфотографировали,короче все необходимые действия произвели.и предложили позвонить им через 2 недели.Дозвониться мы до них опять не смогли-поехали,а нам отказали в выплате,аргументировав отказ тем,что у них нет такого клиента(т.е.виновника ДТП).Тогда мы написали заявление в двух экземплярах в котором попросили дать нам письменный отказ .Почему-то наш виновник сразу же нашелся,только где-то не в их базе"Видимо его документы до нас еще не доехали"-так нам было сказано.Нам предложили еще 2 недели подождать пока его занесут в их базу,и вот как только это случится,так нам сразу же и выплатят страховку.До сегодняшнего дня мы до них не могли дозвониться,а сегодня,6 июня 2011г(аврия произошла 26 марта),наконец-то случилось чудо-дозвонились!!!И что вы думаете? Нам опять отказали,теперь уже по причине того,что все документы нашего виновника вообще утеряны! Это просто беспредел!Будем продолжать борьбу за справедливость.Вот такая у меня история с продолжением.А вам рекомендую хорошенько подумать-стоит ли связываться с такой кампанией.........