Сергей Страхование автомобилей / КАСКО
23 ноября 2010 21:04
Угнали машину в 2009г.Случай признали страховым,(Ф-09-628)выплаты не произведенны до настоящего времени,ответы должностных лиц компании,на обращения по поводу нарушений ОСАО \\\"РОССИЯ\\\" договорных обязательств страдают полным дебелизмом:так в ответе на претензию от 01.10.2010г подписанную Заместителем начальника Службы урегулирования убытков Филиала \\\"Московская региональная дирекция\\\"ОСАО Россия в г.Москва Авдеевым Д.Г.,страховой случай обозван повреждением хотя автомобиль угнан.В ответ на обращение в \\\"Горячию линию качества\\\" следует стандартный ответ выплата будет в ближайшее время, БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ продолжается более полу года, при обращении к менеджеру Рожкову Александру, следует ответ что он не уполномочен назвать сроки выплаты, а кто уполномочен он не знает.В связи с выше перечисленным и учитывая все остальные отзывы о работе компании возникает резонный вопрос-не пора ли гнать эту компанию с рынка оказания страховых услуг путем лишения ее лицензии и признании ее банкротом.
29 декабря 2011 16:47
Добрый день, Сергей! Всецело Вас понимаем и искренне надеемся, что выплата по Вашему делу скоро будет произведена. Со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков ее ожидания. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)