Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
05 июля 2010 16:17
Хотел расторгнуть договор по ОСАГО и вернуть остаток премии, так как продал машину. Заявление принять отказались, затребовали копию ПТС с отметкой о постановки на учет новым владельцем (На каком основании?), сотрудница кроме как смерти владельца и гибели ТС не знает других причин расторжения договора ОСАГО??? Был Шок. Плюнул на них и ушел ни с чем, страховаться там больше не буду и знакоым не посоветую. Место действия(офис): г.Электросталь ул.Мира.
29 декабря 2011 16:45
Уважаемый Александр, добрый день!
Спасибо Вам за информацию. В данном случае сотруднику офиса продаж достаточно было одного документа, который подтверждает смену собственника, т.е. при предоставлении договора купли-продажи расторжение договора возможно. К сожалению, наша сотрудница была не права. Мы приносим Вам искренние извинения за сложившиеся обстоятельства!
С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист департамента клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО "Росгосстрах"