Игорь Страхование автомобилей / КАСКО
11 июня 2008 00:45
Последние 2 года страхуюсь по КАСКО в Ингосстрахе. К счастю, со страховыми случаями всё тьфу-тьфу...Но по мелочам всё плохо
1. На первом году страхования был "потерян" второй платёж, при этом по правилам договор стрхования прекращается, но клиента об этом в известность не ставят. При наличии платёжных документов, чека и страхового полиса с отметкой о оплате правды пришлось искать 2 месяца.
2.При страховании на вторм году полис оформляли 4 часа -уже после закрытия офиса ушёл очумевший и только дома увидел, что полис оформили на прошлый год. Но главное, не поставили в извстность, что у них правила изменились. Узнал об этом. когда с машины спёрли зеркала в центре города. Оказалось, что прежде, чем за зеркало выплатят деньги, надо досрочно внести второй платёж (я им 25 тыс. а они мне 3). Ну, да ладно, оказалось, что можно оплатить ремонт самому, а возмещение получить после плановой проплаты по чекам и квитанциям. Проплатился, сдал оригиналы чеков, заказ-наряды и пр. Жду. Денег нет 3 мес. Оказалось,все мои документы "потерялись где-то". Отправил им их расписки с перечислением всех документов и чеков с расписанными ценами, нате, ищите и платите. Предложили написать заявление с просьбой об оплате на основании калькуляции их эксперта (а вдруг и подешевле выйдет...)и при этом заранее подписаться об отказе претезий к ним. Про законную неустойку и речи нет - в суд идите. Кстати, в их офисе, пока сдавал документы, видел как было отказано в направлении на ремонт девушке, у которой в полисе нашли ошибку - сказали , что проблемма не их, а некого агента. Наверно, в суд пойду - пусть деньги возвращают, раз договор не исполняют. Жалко не этих сраных 3-5 тысяч, а времени и ощущения безмятежности, ведь "Ингосстрах платит всегда!"