«Росгосстрах»: число обращений к психологам выросло более чем в два раза

Компания «Росгосстрах» вместе с партнером — телемедицинским сервисом «Доктор
рядом» проанализировали статистику обращений клиентов за психологической помощью в
январе-феврале 2022 года. По сравнению с двумя первыми месяцами 2021 года число
обращений россиян к врачам этого профиля возросло в 2,2 раза. В числе самых
распространенных причин обращений — жалобы на психическую и физическую усталость,
боязнь не справиться с трудной жизненной ситуацией, панические атаки и фобии.
Примечательно, впрочем, что в этом году особых всплесков активности застрахованных,
которые считают, что им нужна психологическая помощь, не отмечается — количество
обращений в январе и феврале практически одинаково. Это может свидетельствовать о
том, что россияне перешли от разовых и порой экстренных консультаций по поводу своего
душевного самочувствия к регулярному общению с психологами.
«В последние годы телемедицинские сервисы очень активно развиваются, причем не
только в крупных городах, но и небольших поселениях. В условиях различных пандемийных
ограничений люди оценили возможность удаленно консультироваться с врачами, выбирать
понравившихся специалистов и наблюдаться у них, иметь несколько профессиональных
мнений о своем недомогании. Более чем двукратный рост обращений к психологам в этом
году свидетельствует о том, что они осознали эффективность этого инструмента
поддержания душевного равновесия и готовы им пользоваться постоянно», — отмечает
заместитель директора департамента методологии и андеррайтинга ДМС компании
«Росгосстрах» Ольга Купцова.