Petstory™ и Манго Страхование запустили первую страховку для щенков и котят

Москва, 27 ноября. Сервис телеветеринарии Petstory™ и “Манго Страхование” запустили первый в России страховой полис для щенков и котят от 2 месяцев до 1,5 лет. Новый продукт включает в себя особо востребованные среди хозяев щенков и котят безлимитные онлайн консультации с терапевтом и зоопсихологом, а также покрывает большинство рисков, с которыми может столкнуться владелец. Это несчастные случаи, болезни, аллергии, отравления животных, укусы клещей, а также страхование гражданской ответственности хозяина.

Новый полис оформляется онлайн и действует по подписке, цена которой - от 250 р. и 350 р. в месяц у котят и щенков соответственно. Разница в стоимости обусловлена дополнительным страхованием на 50 000 р. гражданской ответственности хозяев щенков за возможный ущерб перед третьими лицами. Лимит выплат в случае заболеваний, травм или несчастных случаев составляет 30 000 р., а при укусе клеща предусмотрен сублимит на дополнительные 5 000 р. Помимо неограниченного доступа к онлайн-консультациям с терапевтом и зоопсихологом, страховой пакет также включает в себя два онлайн приема диетолога, который поможет составить индивидуальный план питания с первых лет жизни.

Для получения компенсации пользователю достаточно отправить фото чеков за лечение в чат службы поддержки “Манго”. Сотрудники страховой компании сами заполнят заявление, которое пользователю надо будет лишь подписать в электронном виде. Деньги поступят на банковскую карту в течение двух дней. По данным “Манго Страхование” средняя выплата по визиту к ветеринару составляет 5 000 рублей*.

По данным Petstory™, чаще всего сервисом телеветеринарии пользуются владельцы щенков и котят: 44% владельцев кошек и 56% владельцев собак до 2 лет**.  “Первые год-полтора жизни питомца, как правило, становятся самыми тревожными для хозяев. Незрелый иммунитет, шаловливый характер и любознательность любимцев часто становятся причинами обращения к врачам - комментирует Елизавета Кончева, главный врач сервиса. - только за первые 4 месяца жизни хозяева в обязательном порядке посещают ветклинику минимум 3 раза, и это не считая незапланированных визитов”.

“Сегодня более 90% хозяев сегодня считают питомца членом своей семьи, а самая популярная платная услуга в индустрии - это посещение ветеринарного врача***. В ответ на растущую потребность мы хотим предложить людям комплексный продукт, который не только даст им возможность задать врачу неограниченное количество волнующих вопросов, но и убережет от непредвиденных расходов”, - отмечает  Екатерина Долгошеева, Менеджер по развитию бизнеса Kinship в России, Mars Petcare.

«Хозяева маленьких питомцев особенно нуждаются в поддержке и профессиональных ветеринарных советах, тем более, если это первый питомец, и ранее опыта воспитания и ухода за ним не было. Мы рады появлению нового для российского рынка страхового продукта, который не только подарит владельцам котят и щенят спокойствие и уверенность в том, что они все делают правильно, но и компенсирует расходы на услуги специалистов» -, комментирует Павел Конев, генеральный директор “Манго Страхование”.

KINSHIP
Это инновационное подразделение Mars Petcare, бизнес-сегмента компании Mars, Incorporated. Kinship запускает новые платформы и разрабатывает товары нового поколения, такие как генетические тесты для собак WISDOM PANEL™ и GPS-трекер активности питомца WHISTLE™.
  
В России KINSHIP представлен проектом Petstory™. Это  сервис, помогающий заботиться о здоровье питомцев. В мобильном приложении Petstory™ доступны онлайн-консультации с ветеринарными специалистами в режиме чата, аудио или видео-звонка. Также в приложении можно запись питомца на прием в проверенные ветклиники, вести медицинскую карту питомца и посмотреть перечень pet-friendly мест Москвы.

Манго Страхование — технологичная страховая компания, основанная в 2018 году бывшим топ-менеджером Mail.ru и основателем вьетнамского поисковика Coc Coc Виктором Лавренко. Проект получил инвестиции от акционеров «Альфа-Групп» в размере 1 млрд рублей. Сейчас у компании есть два основных продукта: страхование квартир и имущества и страхование животных.  Компания работает по всей стране, но не открывает отделений: для проверки клиентов использует скоринговые алгоритмы (система оценки на основе статистических данных), а деньги пострадавшим переводит на привязанную банковскую карту. Для подтверждения ущерба достаточно фото или видео. Сумма ежемесячного платежа за страховку начинается от 60 рублей.

По данным ЦБ РФ за I квартал 2020 года уровень выплат “Манго страхование” составил 85%.

*На основе данных “Манго Страхование” по страховым продуктам для животных за 2020 год (468 обращений)
** Исследование базируется на основе данных более 75 000 пользователей Petstory
*** Исследование Mars Petcare и “Яндекс.Маркета”, окт. 2020