Страховая компания ЭНЕРГОГАРАНТ получила оценку "Знак качества" на уровне А1 (наивысший уровень качества услуг)

Аналитическое агентство БизнесДром 11.11.2019 г. присвоило ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" оценку "Знак качества" на уровне А1, что соответствует наивысшему уровню  качества оказываемых компанией услуг. Оценка присвоена впервые.
Посмотреть на сайте агентства.
"Знак качества" – уникальная на российском рынке унифицированная система оценки качества уровня потребительского сервиса финансовых организаций. Оценка призвана помочь потребителям лучше ориентироваться в том, какие финансовые организации предлагают лучший и надежный сервис, кто использует наиболее передовые практики и действительно предоставляет лучшее качество услуг.
Методика оценки включает в себя как анализ документов организации, так и проверку качества работы персонала в офисах, а также тестирование клиентского программного обеспечение организаций.
Специалистами БизнесДром проводится анализ публичной и внутренней информации, а также фиксируются уровень удовлетворенности клиентов, принимаются во внимание официальные данные регулятора.