Семинар «Добровольное медицинское страхование»

Программа семинара:

1. Анализ рынка медицинских страховых услуг.

·         Особенности программ ДМС – новые тенденции в разработке привлекательных для клиентов программ, формирование специализированных комплексных программ, разработка детских и семейных программ.

·         Маркетинговый подход к исследованию программ ДМС и применение результатов исследования на практике.

·         Выгоды и особенности страхования сотрудников, существенные условия создания эффективного социального пакета при минимальных вложениях.

2. Практические вопросы взаимовыгодного сотрудничества и заключения договоров: основные условия; практика заключения, исполнения и прекращения.

·         «Подводные камни» и «оптимальный» договор.

·         «Прозрачная» ценовая политика со страховщиками и аукцион на услуги медицинской клиники.

·         Партнерские программы по ДМС обслуживанию.

·         Финансово-расчетные отношения. Схемы расчетов. Порядок урегулирования спорных вопросов.

3. Повышение доходности медицинского учреждения при работе в системе ДМС.

·         Ценовая политика при работе в системе ДМС. Ценообразование на медицинские услуги. Экономическая оценка результатов работы медицинского учреждения.

·         Совмещение программ обязательного и добровольного страхования. Оказание дополнительных услуг пациенту, госпитализированному по системе ОМС.

·         Оказание платных медицинских услуг в рамках ДМС.

·         Предоставление услуг повышенного сервиса; медицинские программы VIP-обслуживания.

·         Особенности обеспечения необходимыми лекарственными средствами.

4. Управление качеством оказания медицинских услуг при ДМС.

·         Критерии и основные показатели оценки качества медицинских и сервисных услуг. Разработка стандартов качества.

·         Организация и порядок обеспечения системы контроля качества медицинской помощи.

·         Взаимодействие страховой компании и медицинской клиники при проведении экспертизы качества оказания медицинской помощи. 

·         Соблюдение процедур работы с персональными данными в соответствии с ФЗ – 152 «О персональных данных».

5. Использование информационных систем при обслуживании пациентов по программам ДМС.

·         Автоматизированные системы ведения медицинской документации.

·         Кодировка пациентов и контроль объемов оказываемых услуг по страховым организациям.

·         Система учета финансовых затрат и выставление счетов страховым организациям.

6. Психология продаж и оказания медицинских страховых услуг.

7. Посещение и ознакомление с опытом работы ведущих медицинских организаций Санкт-Петербурга.

 

 

Для участников семинара: 

·         обучение по программе с выдачей Сертификата;

·         комплект актуальных информационно-справочных материалов;

·         экскурсионная программа;

·         ежедневные обеды и кофе брейки.

Страница мероприятия
http://cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/19159.aspx?ad=7acfc7bb-68fc-4fd4-a501-0b2b50d71f3f