ID: 7518
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.10.2011
14:27:56 |
[9131] (shelima) Елена Фетисова |
В семье не без ......
|
Номер договора: 001 АТ – 11/02541
ДТП произошло в августе, Машина в тотал. По сравнению с другими страховыми компаниями, оформление документов не заняло много времени, что необычайно меня обрадовало, пока не появилась Плешакова Наталья, специалист отдела рассмотрения претензий. Т.к. машинка моя была кредитной, Плешакова Наталья должна была написать обращение для банка с указанием суммы. В свою очередь, банк должен был написать ответ с подтверждением своих реквизитов, для перевода возмещения. Вот тут и начались мои мучения... Все началось с того, что Плешакова Наталья неправильно составила письмо, и сбербанк его не принял. Мне потребовалось 4! дня, чтоб просто дозвониться до нее с просьбой переделать письмо, и 3! дня, ожидания. Причем мне было сказано, что они всем такие письма выдают, и проблем ни у кого не было. Ответ из банка я получила быстро и довольная поехала в РЕНЕССАНС передать ответ Плешаковой Наталье, с мыслью, что на этом мои мучения закончатся. Приехав 22.10.11 на Дербеневскую наб., я оставила письмо в большом конверте с указанием «для кого» и «от кого» на ресепшене. Позвонив 24.10.11 в центр поддержки клиентов, я с удивлением узнала, что мое письмо успешно потерянно. Вот уже 4! дня я не могу дозвониться до Плешаковой Наталья, на мои электронные письма она не отвечает, к телефону ее не подзывают. На мою просьбу позвонить на Дербеневскую наб., дабы уточнить об оставленной там справке, мне предлагают составить ОБРАЩЕНИЕ! которое будет рассматриваться 5! дней. Вообще, «специалисты» из call - центра это отдельная глава), заикающиеся девочки, словарный запас которых ограничен словами: «я могу составить обращение» и «у нас так не принято» - ставят меня в ступор). Итог печален, пока они ищут мою справку, мне ежедневно капают проценты по кредиту, которые я исправно продолжаю платить. Понятно, что здесь идет затягивание дела, в связи с этим, никому не рекомендую страховать машину в РЕНЕССАНСЕ, и сама обязуюсь там больше не страховаться!
|
[Отрицательный]
|
5
|
avto
|
57
|
Ренессанс Страхование
|
КАСКО
|
| |
ID: 7517
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.10.2011
13:24:22 |
[9130] (torrya1@rambler.ru) Виктория |
Не СТРАХУЙТЕСЬ В РОСТРО, НИКОГДА!!!!
|
К моему теперь сожалению, я застраховалась в ростра, с июля месяца не хотят платить, говорят ждите, люди к ним по году ходят и ругаются, каждый раз это происходит в офисе, на Варшавском шоссе.В других филиалах, я думаю,что то же самое. На сайте, опубликованы росторой их выплаты. Честно говоря с трудом верится, что это так. Поэтому все решаю через суд. Люди, милые не страхуйтесь в этой компании. Это нечестная компания с такими же людьми, работающими в этой компании.
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
57
|
Ростра
|
КАСКО
|
| |
ID: 7516
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.10.2011
13:16:51 |
[9129] (pitanv@mail.ru) natali |
о начислении суммы выплаты
|
Когда озвучили нам сумму выплаты я просто была в шоке-4726 руб при том что машине всего 3 месяца
Нам объяснили что насчитывают пр среднему,,,,,,,,,,
Сроки почему-то уж очень большие 30 дней да еще + дополнительное рассмотрение И когда только такое безобразие закончится,
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7515
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.10.2011
13:05:28 |
[9127] () <Без имени> |
Не страхуйтесь
|
По осаго не выплачивают мне уже 1.5 года.В Замоскворецком суде видимо все куплено (заседания постоянно переносят) уже раз 6-8 было.Росно гон.....ны.!!!!!!!!!!!!!№ ВВВ полиса не помню!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
[Отрицательный]
|
3
|
avto
|
57
|
РОСНО
|
КАСКО
|
| |
ID: 7514
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.10.2011
11:45:13 |
[9125] (3308@bk.ru) Алексей |
ОСАГО РОСГОССТРАХ
|
в декабре 2010 купил ОСАГО через агента - в праздники полис потярял...- хотел в январе выписать дубликат в офисе РОСГОССТРАХ возле мю преображенская площадь- ОКАЗАЛОСЬ ЧЕРЕЗ 3 НЕДЕЛИ !! ИНФОРМАЦИИ О МОЕМ ПОЛИСЕ НЕТ В СИСТЕМЕ РОСГОССТРАХ - ОТКАЗАЛИСЬ ВЫПИСЫВАТЬ!!! ( А ЕСЛИ БУ ДТП??),
В СЕНТЯБРЕ - ПРОДАЛ АВТО - НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ЧАСТИ СРЕДСТВ - РАССМОТРЕНИЕ ЭТОТ ДЕЛА!!! У НИХ ЗАЙМЕТ СКАЗАЛИ 2 НЕДЕЛИ!!! - И НАДО ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЙТИ САМОМУ ЕЩЕ РАЗ!!! ТОЛЬКО В СБ РФ- ГДЕ-ТО НА ОКРАИНЕ !!!
СОТРУДНИКИ НЕ КОМПЕТЕНТНЫ! И ОРГАНИЗАЦИЯ - СОВЕРШЕННО НЕ ДУМАЕТ О ЛЮДЯХ!!
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7513
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.10.2011
11:32:08 |
[9124] (ggg@umail.ru) Глеб |
Занижает и не платит
|
Занизила от реальной стоимости запчасти по КАСКО и не платит с момента заявления, а именно с 5.06.2011. На звонки старается не отвечать, динамит и менеджеры постоянно переводят стрелки.
№047321-1 и №047319-1
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
57
|
Ростра
|
КАСКО
|
| |
ID: 7512
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.10.2011
11:31:38 |
[9124] (ggg@umail.ru) Глеб |
Занижает и не платит
|
Занизила от реальной стоимости запчасти по КАСКО и не платит с момента заявления, а именно с 5.06.2011. На звонки старается не отвечать, динамит и менеджеры постоянно переводят стрелки.
№047321-1 и №047319-1
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
|
Ростра
|
|
| |
ID: 7511
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.10.2011
11:31:08 |
[9124] (ggg@umail.ru) Глеб |
Занижает и не платит
|
Занизила от реальной стоимости запчасти по КАСКО и не платит с момента заявления, а именно с 5.06.2011. На звонки старается не отвечать, динамит и менеджеры постоянно переводят стрелки.
№047321-1 и №047319-1
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
|
Ростра
|
|
| |
ID: 7510
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.10.2011
09:00:51 |
[9122] (Tropina@bk.ru) Марина |
страховое возмещений
|
дело №503517. Сама я из Тюмени, приехала в гости в г. Стерлитамак, Башкортостан, где на мой автомобиль "Мазда 6" припаркованный на автостоянке, наехал автомобиль застрахованный в компании "Макс", в результате наезда на моем автомобиле содрано лакокрасочное покрытие на бампере, выдрана накладка номера и бампер смещен в сторону. За что мне компания компенсировала 1800 руб. Честно говоря Я В ШОКЕ!!!!! Сейчас начиталась про эту, точно подмечено "ГОРЕ-СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ", и намерена обратиться к независимому эксперту(благо восстанавливать повреждения не стала до момента компенсации).Автомобилю 3 года и до этого на нем небыло ни одного повреждения. Наезд был зафиксирован сотрудниками ДТП и сделаны фото на месте совершения наезда. Правильно правительство взялось за страховщиков!
|
[Отрицательный]
|
116
|
avto
|
56
|
МАКС
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7509
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.10.2011
02:25:21 |
[9121] (paradigmadvd@yandex.ru) Сергей Валентинович |
Кидалово и закон им не указ
|
Отвратительно. Сам являюсь клиентом этой компании.В ДТП виновник оказался тоже из неё.. Все сроки выплат прошли. Денег нет.Когда будут неизвестно отвечают. Сами советуют в суд обращаться. Больше ни в жизнь не буду там страховаться. Номер дела ц-ог-1710-99-11
|
[Отрицательный]
|
297
|
avto
|
57
|
Русские страховые традиции
|
КАСКО
|