ID: 7553
Статус: [ Принят ]
|
|
|
30.10.2011
14:16:31 |
[9171] (Dmitri2601@mail.ru) Дмитрий |
"Красивый" обман
|
14 сентября 2011 года произошел страховой случай(ДТП). На место ДТП от С.К. прибыл аварийный комиссар. 30 сентября 2011 года мной были переданы в С.К. РГС недостающие справки из ГИБДД. С даты сдачи последних документов С.К. в течение 20 рабочих дней должна была рассмотреть и дать ответ по страховому случаю, хотя 30.09.2011г. от сотрудников РГС уже была получена устная информация, что по моему делу будет отказ.
Получив 100% страховую премию(более 80000 рублей)РГС не в состоянии даже дать письменный отказ в отведенный законом срок. По словам сотрудника компании, РГС увеличил срок рассмотрения моего крайне запутанного дела, при этом не посчитав нужным уведомить клиента. С 30.09.2011 по 30.10.2011г. всей компанией думают, что ответить по моему делу. 20 рабочих дней (месяц) не хватило составить и написать ответ. При общении с сотрудниками С.К. выяснилось, что они ознакомлены с правилами страхования (наличием таковых), но не более того. После коллективного изучения правил, сотрудниками РГС был зачитан мне один пункт из целого параграфа, по их мнению являющимся основанием для отказа. Остальные пункты, защищающие мои права, остались без внимания. Т.о. нарушения со стороны РГС остаются неучтенными. При вынесении решения С.К. ссылается только на те пункты правил страхования, которые выгодны компании, и категорически принебрегает теми пунктами, которые защищают клиента(страхователя).
Поневоле начал осознавать, что отдал свои деньги мошенникам, бизнес которых направлен на получение "легких" денег. Полис КАСКО, приобретенный мной за 80000 рублей,имеет ценность обычного листа формата А4. Ни о какой защищенности своего имущества речи не идет.
Оказавшись в такой ситуации, готовлю документы в прокуратуру, роспотребнадзор, суд. Очень обидно, когда за собственные деньги остаешься обманутым дураком. Надежность компании с большими крыльями распространяется только на управленческий состав РГС, причем за счет простых клиентов, даже со статусом VIP.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 7552
Статус: [ Принят ]
|
|
|
30.10.2011
14:09:09 |
[9170] (disd@yandex.ru) Светлана Петровна |
Несогласие с отказом по КАСКО ИНГОССТРАХ
|
Обидная ситуация вышла с делом № 71-218643/11 от 02.09.11г. по договору КАСКО «Премиум» заключенным с компанией ИНГОССТРАХ. Утром 2 сентября припаркованный мною накануне во дворе автомобиль нахожу с царапиной от фары до середины водительской двери. С работы пришлось отпрашиваться, обращаться в полицию для фиксации страхового случая. 9.09.2011г. с документами МВД помчалась в офис ИНГОССТРАХ. Сотрудник осмотрел автомобиль, сфотографировал повреждения, принял заявление, предложил выбрать сервис для ремонта автомобиля и сообщил, что позвонит, когда можно зайти за направлением на ремонт. Терпеливо прождав более 2-х недель - звоню сама. В территориальном отделении ИНГОССТРАХ отвечают, что документы не пришли, выяснят и позвонят. Не дождавшись звонка, через неделю звоню. Мне сообщают, что в возмещении убытка отказано, причины не знают, ответ по моему делу в территориальный офис не поступал. Предлагают позвонить в головной офис ИНГОССТРАХ. Звоню и слышу, что отказ мне выслан 22 сентября по почте (к слову сказать, пишу 30 октября - ответ по почте так и не пришел). Прошу сообщить причину отказа и слышу: «Статья 83, п.4 - Страховщик имеет право полностью или частично отказать в выплате страхового возмещения, если Страхователь, Водитель или Выгодоприобретатель сообщил недостоверные сведения об обстоятельствах наступления страхового случая». «Какие сведения не достоверные?» - спрашиваю я. Мне говорят, что эксперты-трассологи ИНГОССТРАХ сделали вывод (по фотографиям и перечню поврежденных деталей) о том, что царапины мой автомобиль получил во время движения. «Во время движения чужого, неизвестного мне автомобиля» - уточняю я. «Или вы хотите сказать, что я предоставила недостоверные сведения и компании ИНГОССТРАХ и органам УВД, где я была предупреждена об ответственности за дачу заведомо ложных сведений?». «Я этого не утверждаю, но в возмещении убытков Вам отказано» - отвечает сотрудник ИНГОССТРАХ. Я являюсь страхователем в компании ИНГОССТРАХ с 2004г. Теперь видимо придется обращаться в независимую экспертизу и в суд, других способов доказать компании ИНГОССТРАХ свою правоту я не вижу.
|
[Отрицательный]
|
4
|
avto
|
57
|
ИНГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 7551
Статус: [ Принят ]
|
|
|
30.10.2011
11:50:51 |
[9169] (e538et@yandex.ru) Александр Николаев |
задержка выплат
|
Страховой случай произошел в Москве 04.09.2011.Виновник ДТП.застрахован в Росгосстрахе полис ВВВ 0573221407. 06.09.2011 открыл Дело за номером 4777500 на 08.09.2011 назначили осмотр.Дополнительный осмотр по скрытым повреждениям состоялся 19.09.2011.По истечению установленного законом срока выплат по осаго, 30 дней, выплата не произошла, информацию по выплатному делу предоставить не могут( дело на дополнительном рассмотрении до 28.10.2011) звоню в Росгосстрах 29.10.2011 по телефону мне опять говорят ,что дело находиться на дополнительном рассмотрение. На вопрос с кем из руководства могу поговорить по поводу причин задержки по выплате, получил ответ - приезжайте и записывайтесь. Ездил к ним уже три раза, поеду четвёртый. Вот так замечательно Росгосстрах работает!!
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7550
Статус: [ Принят ]
|
|
|
30.10.2011
11:09:35 |
[9168] (buhryakov@olympus.ru) Екатерина Владимировна |
Хуже нет.....
|
Страховой случай наступил 15 сентября 2011 г. Виновник ДТП застрахован в СК "Макс". Нам пришлось обращаться в эту страховую за возмещением ущерба. Дело №А506553 страховой полис ВВВ 0545159436. Такого балагана я еще никогда и нигде не видела...... оценка ужасная, это даже не про них, минус 10 и то для них много.... Отношения к клиентам - отвратительное.... все сроки по выплатам уже давно просрочены. Дозвониться туда не так трудно, но вот поговрить с нужным так сказать "специалистом" вообще не реально. Ссылаются постоянно на то, что она занята у нее люди, а больше никто ответить на данный вопрос не может - это говорит только о полной некомпетентности персонала компании. С горем по полам за 2 недели дозвона, добилась чтоб меня соединили с руководителем, оставила ему свои данные... и надо же специалист сразу перезвонила.... но вот так ничего ответить по делу и не смогла...пообещав перезвонить в течении дня. Звонка мы так и не дождались. Эмоции от этой страховой ужасные, отрицательные. Не дай бог кому связаться с этой конторой. Завтра идут к ним с предсудебной претензией... такого издевательства терперь больше не намерены....
|
[Отрицательный]
|
116
|
avto
|
56
|
МАКС
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7549
Статус: [ Принят ]
|
|
|
29.10.2011
23:48:56 |
[9165] (Divin_79@mail.ru) ирина |
НЕТ--Спасским воротам
|
Все, кто пишет положительные отзывы, наверное, засланные казачки. Моя машина там не застрахована, но в ДТП участвовало 3 машины, виновником была застрахованная в СВ. Сумму положенную к выплате насчитали в течении месяца, а вот выплачивают ее уже полгода. Когда обращалась к ним в последний раз, клятвенно (я не преувеличиваю совсем...прям поклялись), что выплатят до 25,10,2011. Но конечно, опять наврали. Буду подавать в суд. Не страхуйтесь там и вам не повезет, если виновником будет застрахованный в СВ
|
[Отрицательный]
|
13
|
avto
|
56
|
Спасские ворота
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7548
Статус: [ Принят ]
|
|
|
29.10.2011
23:04:49 |
[9164] (zol-reg@mail.ru) регина |
не выплачивают
|
виновник ДТП застрахован в СК Россия(г.Казань) и по страховому случаю от мая 2011г до сих по не перечислена оплата(дело №1773).теперь готовлю досудебную претензию и затем исковое заявление в котором еще и за исползование средст процент по ставке рефенансирования попрошу...не доверяйте сей недобросовестной компании
|
[Отрицательный]
|
36
|
avto
|
56
|
РОССИЯ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7547
Статус: [ Принят ]
|
|
|
29.10.2011
20:47:33 |
[9162] (jkmuf2708@mail.ru) сергей |
каско
|
произошол страховой случай по каско дело №4737881, получил отказ ( естественно, опоздал на один день, написал заявление не на 5, а на 6 день. Опять же так как девушка(агент), не приняла заявление сказав что ОБЯЗАТЕЛЬНО НАДО СОБРАТЬ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, небыло справки из ГАИ. СКАЗАЛА ЧТОБ НЕ ПЕРЕЖИВАЛ). Е:СТЕСТВЕННО ОТКАЗ. Написал жалобу 3.10.11 по закону срок расмотрения выходит 24.10.11( 15 дней по закону). Сегодня уже 29. в ответ тишина, ответ один Ваше дело на расмотрение. ПОЧЕМУ НА НАС ВЫ СВОИ ЗАКОНЫ СРАЗУ ПРИМЕНЯЕТЕ, А САМИ ИХ НЕ СОБЛЮДАЕТЕ?????????? Просил чтоб дали справку что дело еще не рассмотренно и адвокат бы начал готовить документы в суд. ТАК ОНИ ТАКИХ СПРАВОК НЕ ДАЮТ. ВОПРОС, а сколько тогда ждать ваше решение, пол года или год???? Когда Ваше высокоблагородие решится расмотреть жалобу и все равно написать ОТКАЗ. Или ищите еще до чего докопаться???? № жалобы176398. Жду ответа, или вы тоже проигнорируете как и вся ваша контора. Думаю все равно придется встречаться с вашими юристами в суде, ВЫ ВЫПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУДЫ, ВЕДЬ НЕ ВСЕ ПОДАЮТ НА ВАС В СУД И ДАЖЕ ВАШИ ЗАТРАТЫ В ПРОИГРЫШНЫХ ДЕЛАХ ( ВЫПЛАТА СУДЕБНЫХ И АДВОКАТСКИХ ИЗДЕРЖЕК) ВСЕ РАВНО ВИДИМО С ЛИХВОЙ ПОКРЫВАЕТ ЗАТРАТЫ ЕСЛИ БЫ ВЫ ДОБРОСОВЕСТНО ВЫПЛАЧИВАЛИ СТРАХОВКУ ПОТЕРПЕВШИМ.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 7545
Статус: [ Принят ]
|
|
|
29.10.2011
19:44:04 |
[9161] (imalakey@mail.ru) Инна |
cамая поганая компания
|
30 сентября в новую машину моего супруга врезалась злодейка , она видели-те знак"Главная дорога" не увидела, он как и положено 03 октября, после получения документов в ГИБДД отправился в компанию в которой бала застрахована виновница ДТП.Даже девушка которая составляла акт и то ужаснулась повреждениям на машине: напрочь вмята дверь задняя с водительской стороны, повреждено крыло, стеклоподъемник на двери из-за повреждения не до конца работа дверь сначала вообще заклинило, на спидометре 9000 тыс.км. как уже было выше сказано она приобретена в автосалоне 19 мая 2011года за 400 000 рублей модель- VORTEX ISTINA и какого же было мое удивление когда 38 октября мне на карточку приходит страховая выплата и она составляет 15400 рублей , кому не расскажу все ужасаются, мало того от стресса супруг две недели был на больничном, а он только как месяц устроился на пенсии ( пенсионер МВД) на новую работу, и все в один голос говорят так зачем же простите страховаться , если человеку и так придется свои права отстаивать в суде? Потому как ремонт только одной двери тянет на 20 000 тыс рублей ( это ее замена и так далее). У этой компании оценщик при осмотре что был не в себе, из каких же расчетов сложилась данная сумма , которой не хватает даже на покупку двери( голое железо , необработанное, неокрашенное , ее стоимость 16 000 рублей) так что для себя мы решили больше вообще не страховаться , толку то от этого , нам будет проще заплатить штраф за эксплуатацию машины без страховки , так как машина новая техосмотр только через три года надо будет проходить, так как нет смысла кормить этих слепых дармоедов.
|
[Отрицательный]
|
30
|
avto
|
57
|
ВСК (Военно-страховая компания)
|
КАСКО
|
| |
ID: 7546
Статус: [ Принят ]
|
|
|
29.10.2011
20:14:36 |
[9161] (imalakey@mail.ru) Инна |
ну очень плохая компания
|
30 сентября в г.Белгороде в новенькую машину моего мужа врезалась злодейка , не увидела знака- "Главная дорога" 03 октября он обратился в ВСК , так виновница застрахована в ней , повреждения следующие: напрочь вмята задняя дверь с водительской стороны, заднее крыло , на спидометре пробег-9000 км. машина приобретена в автосалоне 19 мая 2011 года за 400 000 рублей , в автосервисе выявились и скрытые дефекты , на 5 см. ушла нижняя арка , поэтому пришлось применять сварку, к нашему всеобщему удивлению 28 октября мужу на карточку поступает страховая выплата -15400 рублей . господа страховщики у Вас что оценщики под наркозом работают , если мне ремонт машины обойдется в 40 000 рублей , куда входит замена двери, подгон, покраска, и ее обработка перед покраской , из каких же соображений появилась эта сумма, если у моего брата в 2007 году в ВАЗ-2107 , переоборудованный из ВАЗ-2101 1976 года выпуска, там было разбита фара, повреждено переднее крыло и то Росгосстрах выплатил 16500 рублей. Так зачем же вообще нужны тогда дармоеды , если человеку все равно необходимо обращаться в суд? Скажите пожалуйста есть ли справедливость в нашем государстве или ее никогда не будет? От стресса муж еще две недели просидел на больничном, у него сильно скакануло давление. Кто вообще контролирует работу этих "Страховых" компаний. Мы наверное еще обратимся к Президенту , по-моему пора разобраться с этим беспределом и наверное подсократить дармоедов.Потому как в последнее время очень многие жалуются на оценочную работу "страховых" компаний. Или это делается для того что, возможно кому-то не захочится начинать хождение по мукам , и он плюнет на все и со всем смирится, но только не мы. Мы будем бороться до конца, и если надо будет до и до Москвы дойдем.
|
[Отрицательный]
|
30
|
avto
|
56
|
ВСК (Военно-страховая компания)
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7544
Статус: [ Принят ]
|
|
|
29.10.2011
17:58:47 |
[9160] (shuvaev.yura@mail.ru) Юрий |
Багодарность
|
Хочу выразить благодарность Корнееву И.Ю.,работающему на улице Лескова дом 30. Страхуюсь в РОСГОССТРАХе уже ни в первый год , и в частности в этом офисе компании. Грамотнее и компетентнее сотрудника я не встречал ни в одной компании. Звоню по любому возникшему вопросу в сфере страхования, и получаю оптимальное решение. Спасибо.
|
[Положительной]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|