ID: 2085
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
15:10:30 |
[1821] (Андрей) Андрей Пчелинцев |
Страхование КАСКО в СОГАЗ - постоянный источник проблем
|
Здравствуйте.
Бог угораздил застраховать свой автомобиль по КАСКО в СОГАЗе. Оформили страховку относительно быстро, подписали, расплатились, но как оказалось не надолго. Через 10 дней у машины ночью сняли оба боковых зеркала.
Еще при заключении договора предупредили, что при ущербе на сумму менее 5% от стоимости страховой суммы, за выплатой можно обращаться без справки от "чинушей". Но не тут то было, звоню, говорят, мы ИМЕЕМ ПРАВО ВАС ЗАСТАВИТЬ принести нам справку из милиции. Дальше - больше. Начинаем получать справку в ОВД, но там, естественно, не хотят вешать на себя дело, кт они потом не раскроют. В конце концов, выдают справку, кт я везу в СОГАЗ.
Через некоторое время приходит ответ - 2 листа текста - смысл такой, мы вам отказывает в выплате, т.к. события преступления НЕ БЫЛО. ЭТО ПИСЕЦ - как не было, машина уже к тому времени ездила без "ушей" больше месяца!!!!! Звоню, говорят, а что Вы хотели, у нас такие правила, несите еще бумажку из милиции, рассмотрим Ваше дело вновь...
Ушел примерно месяц на выбивание новой бумажки с ОВД при помощи уже теперь прокуратуры.
Новая. красивая бумажка отнесена в СОГАЗ, но тут мне говорят, что помимо Постановления о возбуждении уголовного дела по факту кражи, нужно еще предоставить дело о кражи зеркал из прокуратуры... Полный маразм... Причем эти документы я должен сам забрать в прокуратуре и привести им.... Всучиваю девушке Постановление и копии документов на машину, и говорю,чтобы теперь СОГАЗ и ОВД разбирались меж собой.. Я причем????? Я покупатель !!!!!! Я купил риски на свою машину, почему я должен тратить кучу времени на сбор каких-то бумажек бесконечных, при том что по их же Правилам страхования это вовсе не обязательно (сумма ущерба у меня менее 5% от страховой суммы)????
Итого - потрачено 2 месяца пустой беготни, для того, чтобы мне выплатили страховую сумму за зеркала. Сколько за это время потречено нервных клеток - не знаю.
У на все у них постоянные отговорки, постоянно нужны какие-то новые бумажки, кт. естественно не хочет никто давать.
Я имел в своей жизни дело со многими страховыми компаниями (Росгострах, Росно, Алоьфа-Страхование), но такой дурдом, вижу впервые, ерундовая проблема на сумму менее 20 т.р. решается более 2 мес. и еще неизвестно чем кончиться.
P.s. Если второй раз придет отказ в выплате - буду ждать это с позволения сказать "страховую кампанию" в суде.....
НИКОМУ, НИКОГДА НЕ БУДУ СОВЕТОВАТЬ СТРАХОВАТЬ В СОГАЗе, ужасная бюрокартия и безответственность перед клиентом!
|
[Отрицательный]
|
10
|
avto
|
57
|
СОГАЗ
|
КАСКО
|
| |
ID: 2086
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
15:04:11 |
[1823] (tekeeva57@mail.ru) Татьяна Текеева |
Впечатление о работе специалистов компании
|
Наша семья является клиентами по автострахованию компании "РОСГОССТРАХ", случился страховой случай, в отделе по урегулированию убытков царит не объяснимая ситуация - во первых сотрудники оставляют не самое лучшее мнение о своей компетентности, на клиентов внимание просто наплевательское, в рабочее время занимаются не понятно чем ,а мы часами ждем какой то очереди,дождавшись мифической очереди оказывается, что эти специалисты занимаются только сбором документов, а вот решение еще продождите от 14 суток и более. Писать можно очень много, могу сказать одно - процедура эта унизительна для клиента, не организована, за что платим деньги? Следующая страховка в любой другой компании, но только не "РОСГОССТРАХ"
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 2087
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
15:05:31 |
[1824] (satra) Екатерина Сорокина |
Ужасная компания
|
Самая ужасная компания.
Страховой случай наступил в декабре 2008 года. А страховая выплата на счет ДО СИХ ПОР НЕ ПОСТУПИЛА на счет.
Причем виновник совсем не я. А бегать и выбивать мне приходиться. Хоть и сумма не значительная, но извините, как говориться автомобиль не казенный и заработанный, а не подаренный.
Отаз письменный не дает, а ссылается на то что нет просто денег. Но это ведь не моя проблема.
И вот уже 4 месяц. На обращение в суд времени к сожалению нет
|
[Отрицательный]
|
132
|
avto
|
56
|
РОСЭНЕРГО
|
ОСАГО
|
| |
ID: 2088
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
15:04:48 |
[1825] (EBL) <Без имени> |
Согаз в г.Новокузнецке - мошенники.
|
Застрахавал свой авто на "КАСКО" в согазе, спусят пол года обнаружил царапины по капоту, на стойке возле лобового стекла, и вмятину в двери. Обратился в органы ВД, выдали постановление с фиксированием всех повреждений. Сдал все документы в согаз. Спустя две недели выдали документ в отказе в выплате с формулировкой, что повреждения произошли при невыясненных обстоятельствах и нельзя установить характер страхового случая. Вообщем хотят чтобы я сам искал кто мне машину повредил а не органы ВД. В офисе компании г.новокузнецка вообще сидят менеджеры какието далекие. Отправил жалобу в федеральную службу страхового надзора. Готовлю документы в суд. Ни кому не совету страховаться в СОГАЗе.
|
[Отрицательный]
|
10
|
avto
|
57
|
СОГАЗ
|
КАСКО
|
| |
ID: 2093
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
15:02:18 |
[1835] (987) светлана Шелудякова |
Безответственная страховая компания
|
Не страхуйтесь в этой компании уже целый месяц дело на рассмотрении и результатов ни каких,менеджеры ни чего не знают и брасают телефонные трубки.
|
[Отрицательный]
|
1440
|
|
|
Русская Страховая Транспортная Компания
|
|
| |
ID: 2101
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
13:04:13 |
[1844] (klodi) <Без имени> |
рекомендую
|
очень надежная компания с хорошей историей.уже два года родственники и знакомые являются клиентами компании,были страховые выплаты.Сама лично имею очень хороший долгосрочный полис-потому что ДОВЕРЯЮ!
|
[Положительной]
|
128
|
personal
|
38
|
Чешская страховая компания
|
ДМС
|
| |
ID: 2108
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
12:57:05 |
[1851] (744) Надежда Коновалова |
Много времени потратишь и долго ждать денег за ремонт
|
При страховом случае стоишь много времени в очереди, потом едешь на ремонт, за который платишь сам. Везешь им документы, а потом долго-долго ждешь (я жду 3-й месяц), чтобы получить деньги у 1СК.
|
[Отрицательный]
|
21
|
avto
|
57
|
Первая страховая компания (1СК)
|
КАСКО
|
| |
ID: 2117
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
12:47:16 |
[1858] (AVTO) <Без имени> |
Филлиал компании "Россия" в Брянске и Клинцах
|
Застраховала машину. Произошел страховой случай. Кормят обещаниями уже 4 месяца. Персонал компании - сплошные хамы. Когда страховалась -нахвалить себя не могли. Как производить выплаты - оскорбляют как могут! Куда смотрят директора? Никому не советую иметь дело с этой компанией!!! В частности персонал филлиала в г.Брянска и г.Клинцы. Отношение к клиентам - СВИНСКОЕ!
|
[Отрицательный]
|
36
|
avto
|
57
|
РОССИЯ
|
КАСКО
|
| |
ID: 2118
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
12:46:56 |
[1695] () <Без имени> |
капитал страхование жизни
|
Мне очень понравилось работать с этой компанией.
У них сейчас самые лучшие предложения,на мой взгляд,как по рисковуму,так и по накопительному страхованию.А главное,минимум исключений.
|
[Положительной]
|
137
|
personal
|
36
|
КапиталЪ
|
Страхование жизни
|
| |
ID: 2120
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
12:46:39 |
[1860] (leviafan) Денис Нагорный |
Нормальная контора
|
Причинитель вреда страховал свою ответственность по ОСАГО в Ренессанс г. Москва. На оценку отправили через 3-5 дней в сотрудничающую с ними оценочную фирму. Там хороший парнишка всё сфоткал описал (чуток преувеличил ущерб - вместо покраски молдинга бампера под замену его, что в конечном итоге выровняло мои затраты на ремонт с полученной компенсацией). Подсказал где поблизости открыть сберкнижку на которую переведут компенсацию (т.к. на мою кредитку советовал не оформлять, могли быть задержки), разрешил завтра подвести документы что я забыл. И сказал, что через месяц деньги придут. Я навсяк случай написал письмо в Ренессанс с требованием выслать мне акт о принятии решения по выплате мне страхового возмещения + калькуляцию ущерба. Деньги пришли на 20-й день после осмотра, приятно удивив размером компенсации – ущерб был на 13 000 (крыло и бампер). А спустя неделю пришли по почте акт и калькуляция заверенные синими печатями. Так что Ренессанс оказался на высоте. Теперь хочу свою ОСАГу купить у них, на случай прямого возмещения ущерба.
|
[Положительной]
|
5
|
avto
|
56
|
Ренессанс Страхование
|
ОСАГО
|