ID: 7709
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
17:18:47 |
[9355] (pavlovskii@bigmir.net) Александр |
Завтраки
|
Дело № 3869 ДТП произошло в феврале 2011г., по решению суда виновником признан клиент страховой компании Оранта. Весь пакет документов был предоставлен . Документы были переданы в бухгалтерию . Выплату по договору обязаны и обещали произвести в течении месяца, срок давно уже истек, никакой конкретной информации по тел. горячей линии нет. Когда будет произведена выплата????? Оранта делает себе очень плохую репутацию. Скажите, пожалуйста, зачем я и другие ваши клиенты оставляют жалобы, если ваша компания на них даже не реагирует..9 месяцев...номер моего дела 3869. Заранние спосибо за ответ.
|
[Отрицательный]
|
34
|
avto
|
57
|
ОРАНТА
|
КАСКО
|
| |
ID: 7708
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
16:04:44 |
[9353] (rotel75@mail.ru) Павел |
Росно. Выплаты в 5 раз ниже реальной стоимости ущерба.
|
4 года являюсь клиентом Росно по ОСАГО, страховых случаев не было. Думал, что крупная известная компания вряд ли будет юлить , изворачиваться и стараться зажать каждый рубль и при наступлении страховго случая поведет себя порядочно. Оказалось, я сильно заблуждался. 03.10.2011 произошло ДТП, в котором я был пострадавшим, обратился в свою страховую по прямому урегулированию убытков. Дело №128832. Покраску заднего бампера автомобиля Ситроен С5 2008 года компания оценила в 1,5 тыс.рублей! При обращении в сервисный центр(средней ценовой категории), ремонт оценили в 7300 рублей. Я предполагал,что страховая выплата будет меньше реальной стоимости ущерба, но не на столько же! Предложить сумму выплаты в 5 раз меньшую, чем реальная стоимость ремонта это откровенное хамство! Это так компания ценит постоянных клиентов. На отправленное мною по электронной почте заявление на получение копии акта калькуляции, ответа не последовало. По телефону сказали, что моего письма не получали. Отправил 2е письмо - результат тот же. Написанное в офисе заявление-претензия на пересмотр дела, не дало никаких результатов. В пересмотре отказали и предложили обратиться в суд. После такого опыта общения с компанией Росно, у меня больше нет желания быть ее клиентом, друзьям и знакомым посоветую тоже избегать этого. Буду писать жалобу в РСА.
|
[Отрицательный]
|
3
|
avto
|
56
|
РОСНО
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7707
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
15:15:37 |
[9352] (bogdanoyagalina2010@mail.ru) Галина |
КАСКО
|
рег.№ 59839/11 от 01.09.11. 12.09-лроизведён осмотр а/м и сфотографировано повреждение. 21.09.документы прислали в главный офис. 14.10-документы переданы Станину Д.А.С тех пор судьба документов не известна.Телефонные звонки после 40 мин. ожидания сбрасываются.
|
[Отрицательный]
|
9
|
avto
|
56
|
СОГЛАСИЕ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7705
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
13:52:47 |
[9351] (siteware@bk.ru) Татьяна |
Всем РОСТРА платит, только способы разные ;)
|
Отзывы всякие тут, и плохие, и хорошие. И писать их могут как конкуренты, так и представители страховой компании - это же понятно! А реальному страхователю не нужно столько геморра, самый нормальный способ - подал документы, ждешь месяц, без всяких звонков и "добиваний манагеров", выплатили мало, идешь на konsalt74 точка ру (или в другую - этих я просто уже знаю), пишешь проблему, они отвечают какие документы нужны, идешь к ним, платишь 1000 руб. за нотариуса и сумму от 2 тыс до 5 за их услуги - и не напрягаешься. Суд всегда на стороне страхователя. А ребята-юристы очень толковые. Расходы на юруслуги, нотариуса и оценку все равно со страховой взыщут. И получаешь свои денежки в полном объеме после суда в течение недели. Как мне объяснили постановление суда везут юристы в банк, потом банк с банка страховой снимает эти деньги и все. Причем на счету если нет у страховой денег, их счет замораживают. Тогда москва кидает денег на выплаты и счет размораживают ;) я вот даже не волновалась - за каску заплатила 30 000 руб., а выплат получила почти 120 тыс. А не было бы Каски, за свой счет бы восстанавливала, еще ладно бы мой косяк был - не так обидно. Так что подвожу итог - ваши нервы - это просто ваш выбор, можно жить проще.
|
[Положительной]
|
296
|
avto
|
57
|
Ростра
|
КАСКО
|
| |
ID: 7704
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
12:33:02 |
[9350] (cfymrf79@mail.ru) Иван |
ещё один.
|
Маз не уступил дорогу.Я признан ГИБДД потерпевшим.Приём документов,фотограф в назначенный срок,это без нареканий.Но потом выплата лишь через 2 месяца,сумма 12400,тогда как ремонт в среднем,по ценам,сервисе оценили почти в 60000.Фактически расчитывал на 35-40тыс.,с учётом 2002года машина.Распечатку с их калькуляцией предоставить отказались,то есть я выходит не имею права увидеть как вышла у них такая сумма,что уже противозаконно,как и выплата спустя 2 месяца.Готовлю документы в суд.С Росгосстрахом,как узнал,иначе ничего не добиться.Система страхования нуждается в реформе,причём кординальной.И все эти отзывы,а это капля в море,тому подтверждение.Вопиющие случаи!,а вошло уже в повседневность.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7703
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
11:31:32 |
[9348] (Oksanagalushka@yanex.ru) Оксана |
ОСАГО
|
Страховое дело № 2034, менеджер: Маслава Анна, Дмитриев Алексей ДТП произошло 14.09.2011, виновник ДТП застрахован в МСК. обратились 15.09.2011 через извещение, без оформления в ГИБДД, так как ущерб менее 25 000 рублей. Постоянно звонили и узнавали, что с делом, сказали, что только проведена оценка и заявление находится в службе безопасности на проверке. после 20.10.2011 таже история. 28.10.2011 привезла в страховую компанию досудебную претензию. урегулировать вопрос мирным путем отказались, претензию приняли. 31.10.2011 уже вся негодую, звоню начальнику службы безопасности, а он говорит, что документы сдал еще 24.10.2011!!!!!! Перезваниваю начальнику отдела выплат, а он в отпуске с 31.10.2011. 28.10.2011 принимая у меня претензию даже словом не обмолвился. И при всем при этом меня с начальником Уральского филиала СГ МСК никто не соединяет. Оператор трубку бросает, учитывая, что у них борются за каждого клиента!!!! Вообщем заместитель начальника мне говорит, что у нас отказ в выплате, так как трассолог установил, что деформация бампера не от ДТП, а от наезда на столбик!!!!!! Кричу ему, что у меня есть фотографии с места ДТП, он искренне удивлен и говорит привези. Привожу. После чего меня заверяют, что в течение суток все будет готово и после ноябрьских праздников мы все получим. Прошли праздники и дозвониться до них не возможно, заместитель на больничном, операторы ничего сказать не могут, а с начальником так и не соединяют. Да еще и переоценку делают, так что не знаю, что дальше будет. Наверное судебное разбирательство. одно поняла, что если не оформляете в ГИБДД, то они могут просто отказать, потому что не доказан факт ДТП.
|
[Отрицательный]
|
12
|
avto
|
56
|
Московская страховая компания (МСК)
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7702
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
11:17:26 |
[9347] (Samoilov007@yandex.ru) Александр Самойлов |
РОСТРА не выплачивает по КАСКО
|
7 мая 2011 г. неизвестные обрызгали два стоящих на стоянке автомобиля, в течении 5 дней все документы были представлены и с тех пор начались различные оправдания задержки выплаты. Досудебная претензия предъявлена, ответа никакого. Мой страховой полис 005304-0501-1103087 от 18.08.10
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
57
|
Ростра
|
КАСКО
|
| |
ID: 7701
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
10:22:56 |
[9346] (bsoft_info@list.ru) Евгений |
Отвратительно
|
Самая отвратительная компания.
Повредил порог автомобиля, наехав на предмет, упавший с встречного автомобиля. Ехал из Краснодара в Москву. Дело было на трассе, но ближайшие населенные пункты далеко. Нервов хватило только осознать, что слава богу не порвалось колесо и вообще жив остался. Полис "Премиум". В полисе по-русски написано "замена 1 детали в год ващпе без вопросов".
В конечном итоге - отказ. Нет справки из ГИБДД.
Не связывайтесь с ними.
|
[Отрицательный]
|
4
|
avto
|
57
|
ИНГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 7700
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
09:46:31 |
[9345] (annamar_2001@mail.ru) Имя:Анна |
Задерживают выплаты
|
Очень долго выплачивают страховку. В договоре прописано в течение 15 дней. При осмотре ссобщили - 30 дней. После 60 дней с момента осмотра - сроки выросли до 3 месяцев. Номера 051949-1 , 053690-1 № полиса 427177
|
[Отрицательный]
|
296
|
avto
|
57
|
Ростра
|
КАСКО
|
| |
ID: 7699
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
08:34:44 |
[9343] (arn-simonian@yandex.ru) Арно |
росгосТрах - уроды
|
11 2011 (mazda 6 ) у меня произошел страховой случай,въехали в меня на светофоре, виновник застрахован в росгосТрахе, собрал все бумаги, приехал в эту конторку, любезно приняли, осмотрели машину,
вынесли вердикт - бампер под замену, багажник под замену, заднюю панель вырезать и под замену ко всему
перечисленному + покраска, замена фар, крылья ушли - тянуть и красить. В кустарном сервисе оценили все с запчастями
в 70 000тыс рубчиков.
на днях перевели мне на карту
деньги - 18 461рубель - уроды , других слов у меня нет.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|