ID: 7722
Статус: [ Принят ]
|
|
|
10.11.2011
10:29:11 |
[9372] (asspirin86@yandex.ru) Юрий |
аферисты )))
|
Купил приору,сделал каску,спустя почти восемь месяцев не зашёл в поворот и в общем раздолбал всю машину,страховалась без износа. В итоги 30 штук дали и всё. Начал собирать документы,нашёл юриста буду судиться. Я уверен 70% выплаты недодали.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 7720
Статус: [ Принят ]
|
|
|
10.11.2011
08:03:28 |
[9370] (igor111181@mail.ru) Igor |
-
|
Отказались продлевать (30% суммы) 6-месячный полис, аргументом стал то я пришел продлевать полис на 1 день позже, хотя срок договора истекает еще через пол года. Никаких упоминаний о внутренних правилах компании не рассказывалось ни в договоре ни устно при заключении договора. Позорище...
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7719
Статус: [ Принят ]
|
|
|
10.11.2011
00:20:26 |
[9366] (annastar137@mail.ru) Анна |
Выплата по ОСАГО занижена в 5!!!!! раз
|
Я являюсь клиентом Росно с 2008 года. Два года страховала у них машиноу по ОСАГО и КАСКО. Третий год - только по ОСАГО. За это время не было ни одного страхового случая.
23.08.2011 я попала в дтп, вина не моя. Виновник был застрахован в Прогресс-Гарант. Начитавшись отзывов про эту компанию (крайне отрицательх), я решила обратиться в Росно по прямому возмещению, полагая, что своя страховая компания должна быть более лояльна к своим клиентам. Как же я ошиблась!!! По результатам двух осмотров, т.к. Машину разбили сильно и были многочисленные внутренние повреждения, Росно насчитали мне 46 тыс.!!! Номер дела 109674. В фирменном сервисе Seat, где моя машина обслуживалась, не смотря на истекший гарантийный срок, стоимость работ и зап. частей оценили в 207 тыс. руб., что почти в 5 раз выше произведенной выплаты.
Ремонтировать машину где-либо, кроме фирменного сервиса я не могу, т.к., во-первых, работы сложные, машину надо вытягивать и мне нужна гарантия, что это будет сделано качественно. Во-вторых, марка Seat в России редкая, поэтому даже у официалов не все зап. части есть в наличии, срок ожпдиния примерно месяц. Если же заказывать детали у сторонних поставщиков, то срок ожидания вполне может растянуться на 6 месяцев. Обходиться без машины так долго я не могу, да и экономически это нецелесообразно. В данный момент жду результатов независимой экспертизы и буду подавать в суд на Росно и Прогресс-Гарант, т.к. придется с них получать оставшуюся сумму (у виновника полис ДГО).
Все отношения с Росно прекратила. Ни я, ни члены моей семьи больше в данной компании страховаться не будут. Так же я буду активно не рекомендовать данную компанию своим друзьям и даже тем людям, которые мне откровенно неприятны.
|
[Отрицательный]
|
3
|
avto
|
56
|
РОСНО
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7718
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
21:15:29 |
[9363] (anatofay@yandex.ru) Анатолий |
№28150/0031
|
Застраховал в УРАЛСИБЕ машину /КАСКО – дог. №28150/0031 от 03-12-2010 и ОСАГО/, а также квартиру
Ночью на стоянке /у нас очень тесно/ кто-то, видимо выезжая, поцарапал мне сбоку передний бампер.
Царапина незначительная, нет даже ни вмятины, ни трещины. Ущерб незначительный.
Обратился в Уралсиб. После осмотра потребовали справку из милиции. Принёс справку.
Через неделю они в выплате или ремонте отказали под надуманным предлогом, что неизвестен виновник ущерба. Пытался что-то доказать – бесполезно. Плюнул и пожалел, что зря потратил время на беготню / осмотр – метро Отрадное, основной офис – метро Таганское, участковый милиционер – приглашения на осмотр, отделение милиции - получение справки через 10дней,/ и пр.
Так разозлися, что перестал платить даже за ежемесячную страховку квартиры у этой компании /до этого платил десятки лет/.
Если они даже мизерный ущерб за царапину /наверное 2 -- 3тыс. руб/ стараются не
выплатить, то что можно ожидать от этой компании при серьёзной аварии?
Мой совет: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НИЧЕГО НЕ СТРАХУЙТЕ В УРАЛСИБЕ
|
[Отрицательный]
|
24
|
avto
|
56
|
УРАЛСИБ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7717
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
21:12:08 |
[9362] (fanazipan@mail.ru) Алексей |
Мне понравилась эта компания!
|
Я застраховался в компании Россия(хотя меня отговаривали) по КАСКО.Случился страховой случай не по моей вине.помяли бочину и бампер.Обратился в страховую,очень быстро рассмотрели мое дело и все полностью выплатили по страховке.Понравилось!Посоветовал другу эту компанию-застраховался- и ему все сделали быстро.Мы остались доволны этой компанией
|
[Положительной]
|
36
|
avto
|
57
|
РОССИЯ
|
КАСКО
|
| |
ID: 7716
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
20:54:12 |
[9357] (ТимофейР) Тимофей Рыбак |
Отказали продинамив 2.5 месяца
|
История моя банальна и "дика" одновременно... Застраховал я свой автомобиль в этой "дивной" страховой компании, в надежде на то, что в случае бед и невзгод, столь крупный "кит" защитит меня и закроет своими "телесами, но... Получив страховой полис серии 1020№0528380 и застраховавшись от "угона" и "ущерба" я думал, что я счастлив и защищен, пока... В конце августа, возвращаясь с "югов", по постоянно ремонтируемой трассе М4 Дон, я попал в вырезанную на проезжей части в 3-й!!! полосе яму (кто ездит часто, тот поймет о чем я, с чувством юмора у наших "дорожников" все в порядке), одновременно с этим, авто, которое шло предо мной, так-же "ухнувшее" видимо от досады жмет на "газ" и я в дополнении к треснутому бамперу (что увидем позже остановившись на обочине) получаю порцию камней в лобовое стекло... Результат: лопнул бампер, 2 трещины на лобовом стекле... Время 23.4+... Место - где-то за Ейском... Зная, что я имею право на обращение без справок от сотрудников ДПС по 2-м деталям, что стекла без ограничений, что меня хранит "кит", я, акто на ходу, продолжил движение и на утро позвонил в РГС. Меня любезно выслушали и посоветовали, раз камни, то стекло лучше по камням, а "кузовщину" отдельно, да ещё и предложили аварийного коммисара. Не вопрос, регестрируем... Дело по бамперу № 4738645... По стеклу (+сколы и потертости на фарах, +царапины на заднем стекле, которые появились когда ехал обратно и я указал как увидел в тоже обращение) №дела 4738607. Приехал страховой комисар, описал повреждения, пунктов 9 наверное, среди которых указывает и лобовое стекло, поясняя мне, что одна из трещин вероятнее всего проявилась в результате наезда на яму и перекоса кузова. Ну, "жираф большой, ему видней"... По 2-й трещине порекомендовал все равно обратится в отделение РГС. Поехал я на осмотр в регеональный офис РГС Видное, машину осмотрели, сколы, царапины и трещины добросовестно описали (там какой-то независимый эксперт) и настал "момент истины"подача заявления... Сидит там некая мадам с говорящей фамилией Борзилова Н.Н, которая сразу заявила, что заявление не примет, т.к считает (Во какой эксперт там сидит!!!), что такого не может быть, мол у неё море с чайной ложкой опыта и стажа и у неё такого ни разу небыло! Даже вступила в дебаты с экспертом... 2 часа "нервотрепки"и заявления были написаны, чуть ли не под диктовку.., но на прощание прозвучала фраза, мол не надейтесь, я все равно докажу, что этого не может быть... Прошел календарный месяц..... О чудо! Одобрено! Приезжайте за направлением!!! Я в "счастье", приехал... Мадам Борзилова любезно поздоровавшись и предложив мне присесть "уткнулась" в монитор.... Прошло 40 мин... Она роемся в бумагах, справочниках, смотрит напряженно в монитор... Спросил, мол "что-то не так", в ответ услышал, что типа да, направление я Вам все равно не дам, я считаю что это ошибка и вообще меня "премии лишат"... Незнаю какого бока я и её премия, но сам факт меня возмутил... 30 мин переговоры по тел с операторами (переключали раз 5-7), затем попросили передать трубку ей... Она и туда с видом знатока заявила, что это неправильно и ничео она мне не даст... Отдав мне телефон, мин 10 поковырявшись в бумагах и видимо ничего там не найдя она предложила мне "разделить 1 мое направление на 3.., фары, лобовое стекло, заднее стекло и тогда она направление на СТО даст... Поторговавшись мин 15 сошлись на 2-х направлениях 1-лобовое и фары, 2-е заднее стекло, причем все одним и тем-же актом осмотра. 2 с небольшим часа нервотрепки и написания 2-го заявления и я счастливый обладатель "направления на СТО", которое я отвез и начал ждать, когда пригнать авто на замену лобового и полировку всего остального. Вы думаете это все?! НЕТ!!! через 1.5 недели эта "милая мадам" позвонила мне и лилейным голоском поинтересовалась, в какой стадии у меня ремонт моего авто. Я честно ответил, что жду-позвонят. Радости в голосе "мадам" небыло предела, с таким наслаждением она произнесла, что мне "отказано" и что моё направдение "отзывается", что я даже ей позавидовал... Звоню операторам РГС и слышу, что специалисты опять решили рассмотреть мои направления... Наверное срока от 6 сентября до 18 октября им мало оказалось... Ждал до 24 октября, позвонил и услышал, что мне утвержден отказ и направлено письмо с разъяснениями. Что весело, 24 отправили письмо, которое датируется 25.10. № письма 44008. Там в витьеватой форме написано, что типа мы считаем, что повреждения носяр характер разного типа и поэтому "с новым годом идите на фиг". Вит так и не понял, обращался с 1 трещиной с явно выраженным сколом на трещине, более того на "мухосборнике" угол от камня имеет повреждение (я не баллист, но траектория как раз в аккурат в тот самый угол стекла от мухосборника пошла). Что подразумевалось "специалистами" при разъяснении? Сначала:
1. Согласно п.13.18 Приложения №1 к Правилам страхования "в случае повреждения:
-не более 2-х смежных (сопряженных) наружных деталей КУЗОВА ТС - по одному страховому случаю, один раз в год;
- СТЕКОЛ И ПРИБОРОВ ВНЕШНЕГО ОСВЕЩЕНИЯ ТС (за исключением боковых зеркали/или стеклянной крышы), представление документов из компетентных органов не требуется"...
Далее:
"... воздействие на поврежденные детали автомобиля происходило не одновременно, а разными следообразующими объектами в разное время,и, соответственно, имеет место наступление не одного, а двух или более событий, ИМЕЮЩИХ ПРИЗНАКИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ."
И ФИНАЛ!!!!
!!!!! "... выплата страхового возмещения без предоставления документов из компетентных органов (при повреждении НЕ БОЛЕЕ ЧЕМ 2-Х СМЕЖНЫХ ДЕТАЛЕЙ КУЗОВА транспортного средства) может быть осуществлена только по одному страховому случаю!!!!!!
Вот теперь объясните мне господа из РГС, какоге отношение мои стекла имеют к моим деталям кузова? И с каких пор стекла стали являтся "кузовными деталями"?
Вот перечитываю данную мне "писюльку" из РГС и думаю, толи "лыжи не едут, толи я .... с ума схожу".
Подведем итог:
1.Хамство и необоснованные действия сотрудников РГС. (Мне 1-й достаточно, чтобы сделать вывод).
2. Непонятные действи при рассмотрении
3. Выдали неправление - не спешите радоваться - могут в любой момент отказать (интересно, а если бы на этот момент авто было на СТО и мне нужно было бы уже его забирать, кто б оплачивал работы сервисного центра???)
4. Если вам отправлено письмо, и вы хотите его получить, вам надо ПРИЕХАТЬ в офис РГС, НАПИСАТЬ заявление и в ТЕЧЕНИИ 3-Х РАБОЧИХ ДНЕЙ оно будет РАССМОТРЕНО и только потом его вам ВЫДАДУТ на руки.
5. Если у вас появились какие-то претензии, то "... приезжаете в офис, пишите заявление, в течении 15 РАБОЧИЗ ДНЕЙ оно будет рассмотрено и вам направят письменный ответ..." и... см.п4))))
P.S - 8.09.2011 - подача заявления;
- 06.10.2011 - выдача направления на СТО
- 18.10.2011 - телефонное оповещение об отказе (версия операторов "на рассмотрение направлено ожидайте решения")
- 24.10.2011 - утвержден отказ, отпрввлено письмо
- 25.10.2011 - письмо все-же отправлено (наверное)
- 09.11. 2011 - письмо наконец доставлено до адресата!
3 МЕСЯЦА МОЗГОВОГО ШТУРМА И ЕЩЕ ПРЕДСТОИТ (поехать, написать, 15 суток ожидать и фиг знает что ещё)!!!
Вот такая история...
Хотелось бы получить ответы от сотрудников РГС-а.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 7715
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
20:38:20 |
[9361] (pave.pavlo@list.ru) павел |
россгорстрах компания гов.......
|
компания полное г... так как из десяти случаев обращение по каско компания предоставила один сервис который делает хорошо а в девяти остальных,при замене детали происходил ремонт тоесть очень много шпакли которая от пала через 1.2 гогда,второй случай при покраске заднего бампере через пол года краска выцвела на обращение о рекламации был дан ответ(где делали туда и идите)а вот в сервесе это не наша вина,идите в страховую,еще один по коско просьба выплатить материальными средствами расматривается уже в торой месяц
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 7714
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
20:14:14 |
[9360] (vladkar74@mail.ru) Владислав |
Никогда не страхуйтесь в "РОСГОССТРАХ"
|
дело № 4615507. Три года страховался по КАСКО в "Росгосстрахе" по рекомендации товарища заплатил им более 120 тысяч рублей. Страховал там своих родственников. Во дворе кто-то поцарапал бампер, недавно обратился в страховую чтобы направили на ремонт. В результате отказали по причине "риск наступления события ... не предусмотрен договором". Полная чушь в правилах указан пункт "противоправные действия третьих лиц". Вообщем тупые и жадные они могли 10-15 тыс. рублей потратить на ремонт. Вместо этого потеряли меня как клиента и встретимся суде.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 7713
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
20:06:52 |
[9359] (malishev.boris@yandex.ru) Татьяна Борисовна |
Автоавария страховка каско
|
Я Бобкова Татьяна Борисовна на машине киа-пиканто 14 сентября попала в автоаварию (виновата не я) приезжал комисар. 19 октября все документы были сданы в страховую компанию Росно (каско № Т43-123525710). Операторы дали информацию, что на станцию тех.обслуживания машину перевозить не надо, эксперт приедет 8 ноября в 16 часов и осмотрит машину на месте у дома, предварительного звонка от эксперта не было. Каково же было мое удивление, когда позвонил эксперт и сказал, что находится на станции тех обслуживания а машины и меня там нет???? Я позвонила операторам, мне ответили что будут разбираться и перезвонят мне через 15 минут, но мне не перезвонили в этот день. 9 ноября не дождавшись звонка я опять позвонила и операторы мне ответили, что машина экспертом осмотрена?????????? От такого наглого обмана я потеряла дар речи. На мой вопрос, что делать дальше мне ответили, что случай очень сложный и руководство будет решать????? В чем сложность я так и не поняла. Я 4 года платила страховку каско и не ожидала такого наплевательского отношения к клиенту.С ужасом жду, что будет дальше?
|
[Отрицательный]
|
3
|
avto
|
57
|
РОСНО
|
КАСКО
|
| |
ID: 7712
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.11.2011
18:51:38 |
[9358] (Girl_like_devil_59@mail.ru) Алексей |
Я возмущён
|
строховая компания продержала моё дело №4949603 с 17.10.11 по 9.11.11 и отказала мне...мотивируя что 31.10.11 они отправили мне письмо которое до меня никогда не дайдёт.С оператором разговор не получился бросил трубку.который мотивируя ждите письма в течение 13 дней.и теперь мне надо ехать в строховую компанию писать заявление чтобы дали мне на выдачу письма ответа и ждать ещё какое-то время. я предельно возмущён за какие-то поступки недобросовестных водителей должен страдать мой автомобиль который повредил виновник по ОСАГО Росгосстрах .
И это только начало
Пожелайте мне удачи
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|