ID: 1589
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.02.2009
18:43:18 |
[1083] (sapronova) Анна Сапронова |
спасибо
|
3 месяца я не могла получить выплату в Русской страховой компании. Наконец я попала на прием к В.Д. Дымову, и он быстро разрешил все проблемы, я получила выплату. Если в компании работают такие люди, компании можно верить! Спасибо!
Анна
|
[Положительной]
|
15
|
avto
|
57
|
Русская Cтраховая Компания
|
КАСКО
|
| |
ID: 1608
Статус: [ Принят ]
|
|
|
03.02.2009
13:15:34 |
[1091] (shefirina) Ирина Шефер |
Во застраховались!
|
Случилось ДТП. Все документы собрали, были невиноваты. Одиннадцать месяцев нам не выплачивают деньги. Уже в "это" наступали... С другой машиной была такая же ситуация, благо, что авто кредитная, так вмешалась безопасность банка и только после этого произвели выплату. ЛЮДИ!!!!!!!!!!! Не связывайтесь с Цюрих Ритейл!
|
[Отрицательный]
|
200
|
avto
|
57
|
ZURICH
|
КАСКО
|
| |
ID: 1610
Статус: [ Принят ]
|
|
|
03.02.2009
13:23:52 |
[1094] (angela*) Angela (не авторизован) |
Росгосстрах-Юг -беспредел!
|
Купили новый автомобиль в кредит,нужно было застраховать по КАСКО на 3 года, представитель банка посоветовал Росгосстрах,застразовались.В течении первого года один раз от камня лопнуло лобовое стекло,деньги перечислили быстро и вполне достаточную сумму.В феврале второго года опять повредилось лобовое и опять все прошло легко и быстро.Но затем в июне муж попал в ДТП,да еще и оказался виновником.Мы быстренько собрали документы и уже на следующий день предоставили автомобиль на осмотр,думая,что быстрее отремонтируют.И вот тут начались хождения по мукам.Сначала мы два раза ездили в ГАИ,которое,находится в другом городе,чтобы вписать в протокол повреждения,не замеченные сотрудником ДПС.Потом несколько раз мотались между станцией дилера Тойоты и Центром урегулирования убытков, чтобы ускорить процесс согласования повреждений.Когда наконец все было согласовано путем потери массы времени и нервов,началось самое интересное.Прошло 15 раб.дней отведенных на выплату по нашему страховому договору ,но деньги никто и не думал перечислять,ссылались на Москву,которая не рассмотрела деле,я звонила в Москву, там отвечали что-то невнятное,несколько раз приезжала к начальнику ЦУУ Гелете Герману,сначала он обещал, а потом так привык ко мне ,что прямо сказал:моя работа заключается в том,чтобы заплатить как можно меньше денег и как можно позже.На угрозы обратиться в Страхнадзор реагировал цинично.Когда мы обратились в Страхнадзор,то там услышали,что Росгосстрах очень большая компания и не реагирует на их предписания.Да и вообще мою жалобу рассмотрят не ранее, чем через месяц.Девушка по работе с жалобами клиентов из Росгостраха так прореагировала на звонок из надзора-что вы переживаете, когда-нибудь вам заплатят.Дело как то сдвинулось после того,как мы дошли до зам.начальника Росгосстрах-Юг Ключниковой.Машину нам отремонтировали только через 3 месяца и это при постоянной суете и нервотрепке.Не советую ни кому страховаться в этой компании.Мы пережили ужасный стресс,да еще и доплачивали свои деньги за ремонт дилеру,потому, что ждать больше не было сил.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
57
|
РОСГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 1613
Статус: [ Принят ]
|
|
|
03.02.2009
13:15:46 |
[1097] (niki) Наталья |
ОРАНТА ОМСК
|
Скоро у меня заканчивается страховка по КАСКО, посоветуйте стоит ли продолжать страховать авто в ОРАНТЕ в г. Омске или нет?
|
[Нейтральный]
|
34
|
avto
|
57
|
ОРАНТА
|
КАСКО
|
| |
ID: 1615
Статус: [ Принят ]
|
|
|
03.02.2009
13:16:02 |
[1098] (kapriznaya77@mail.ru) Наталья Проявина |
Человеческий фактор
|
Предполагаю что многое зависит от людей работающих в компании. Нельзя косить всех под одну гребенку. Мы с подругой застраховали машины в Мурманском филиале ОАО "ЖАСО", очень обходительные специалисты, агенты. Все объяснили, все рассказали. При страховом случае, четко объяснили какие нужны документы и в какие сроки будет произведена выплата. Все четко как сказали - так и сделали.
|
[Положительной]
|
28
|
avto
|
57
|
ЖАСО
|
КАСКО
|
| |
ID: 1621
Статус: [ Принят ]
|
|
|
03.02.2009
12:09:09 |
[1103] (настя) Анна Петрова |
Компания просто СУПЕР!
|
Очень понравилось и обслуживание в этой компании и сотрудники доброжелательные.Страховка вышла дешевле,чем в других компаниях.А когда случился страховой случай,то все было без сучка и без задоринки.Сдала документы,оценили реально, и выплатили недели через три.Всех друзей и знакомых в МСК привела.И все в восторге.Думаю,что все от филиала все-таки зависит.
|
[Положительной]
|
12
|
avto
|
57
|
Московская страховая компания (МСК)
|
КАСКО
|
| |
ID: 1626
Статус: [ Принят ]
|
|
|
03.02.2009
13:15:02 |
[1110] (Sergey) Сергей Клюев |
Потеряем клиента? Не беда - наберем других
|
Абсолютное отсутствие культуры ориентации на Клиента, что предполагает решение его проблем и направлено на его удержание. Сразу после того, как Клиент заплатил за полис, он перестает интересовать компанию и, более того, начинает раздражать своей некомпетентностью (договор читать надо было), алчностью (компания не благотворительная организация) и непрерывными звонками.
Все сроки согласования стоимости ремонта прошли. Ни я, ни СТО, куда меня направили, получить какую-либо информацию не можем ни по телефону, ни по почте, ни через ящик вопросов на сайте СК. Ощущение, что Уралсиб целенаправлено затягивает согласование, играя на девальвации рубля.
Потеряем клиента? Не беда - наберем других. Такой вывод сделал на своем опыте и прочитав все отзывы по Урасибу.
|
[Отрицательный]
|
24
|
avto
|
57
|
УРАЛСИБ
|
КАСКО
|
| |
ID: 1631
Статус: [ Принят ]
|
|
|
03.02.2009
10:49:30 |
[1116] (llao) Людмила Лао |
Выплатили 100т.р.
|
Моя бабушка сделала страховку с накоплением в Росгосстрахе. К сожалению она через 2 года умерла. Росгострах выплатил мне как наследнице 100 000 руб. Горько конечно всё это, но страховая компания свое обязательство выполнила полностью, в чем я ей премного благодарна. Теперь я и себя застраховала, пока правда на 1 год. Всякое бывает...
|
[Положительной]
|
2
|
personal
|
36
|
РОСГОССТРАХ
|
Страхование жизни
|
| |
ID: 1635
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.02.2009
18:43:47 |
[1121] (LIAR@LIST.RU) НАДЕЖДА СЛЫНЬКО |
ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ. ФИЛИАЛ В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ
|
Я ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ КОМПАНИИ ЧЕТВЕРТЫЙ ГОД. СТРАХУЮ ВСЕ И ОСАГО, И КАСКО, И НС. НИ РАЗУ НЕ ПРИШЛОСЬ КОНФЛИКТОВАТЬ. ВЫПЛАТЫ ПОЛУЧАЛА ПО ОСАГО И КАСКО. ВЕЖЛИВЫЕ, КОРРЕКТНЫЕ И ГРАМОТНЫЕСПЕЦИАЛИСТЫ. дпт БЫЛО 6 ОКТ. 2ОО8Г. ПО ОСАГО УЛОЖИЛИСЬ В 30-ТИ ДНЕВНЫЙ СРОК(КАК В ЗАКОНЕ), ДЕНЬГИ ПЕРЕЧИСЛИЛИ В НОЯБРЕ. А ВООБЩЕ РЕЙТИНГ КОМПАНИИ ЗАВИСИТ БОЛЬШЕ ВСЕГО ОТ ЛЮДЕЙ РАБОТАЮЩИХ В ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ!
|
[Положительной]
|
131
|
avto
|
56
|
Русский мир
|
ОСАГО
|
| |
ID: 1636
Статус: [ Принят ]
|
|
|
09.02.2009
18:44:05 |
[1123] (igma) Olga |
Положительный опыт в РОСНО
|
Посмотрела отзывы и прям стало обидно, два года уже страхуюсь в компании РОСНО, и КАСКО и ОСАГО у них беру. Выплаты были в течение двух лет немаленькие: в аварию я попадала раз 5 или 6. И персонал мне попадался нормальный и оценщики и деньги всегда без проблем приходили.
|
[Положительной]
|
3
|
avto
|
57
|
РОСНО
|
КАСКО
|