ID: 2078
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
15:14:11 |
[1817] (igor) игорь федоров |
хочешь потерять деньги и авто страхуйся в РЕСО!!!
|
произошёл страховой случай.виновник застраховен РЕСО-ГАРАНТ .вастановительный ремонт значитьльно превышает рыночную стоимость авто ,ресо выплачивает смехатворную сумму .не каких обьяснений расчётов ни чего не добьёшься всех отпровляют в суд.и таких счастливчиков было много.совершенно не понимаею политики этой компании.моё мнение пора отзывать лицензию.таким не место на этом рынке.
|
[Отрицательный]
|
133
|
avto
|
57
|
РЕСО-Гарантия
|
КАСКО
|
| |
ID: 2076
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
15:07:51 |
[1816] (bambra) <Без имени> |
Особенности поиска клиентов
|
Позвонили сегодня, спросили по имени-отчеству. Интересно кто слил базу номеров и контактную информацию. Было сказано по телефону дословно следующее: "Для вас у нас есть уникальное предложение, мне удобно встретиться с вами завтра и послезавтра. Удобно ли это вам?". Дикость. Обычно когда звонят первым делом спрашивают когда клиенту удобно, а не страховому агенту. Кто там работает? ПТУ?
Со стороны солидной компании (если солидной, конечно), пользоваться крадеными базами как то неприлично. Раз. Ну уж если так повезло, и перепала база, то будьте добры, обеспечьте потенциальному клиенту нормальный сервис в общении, навязчивый до противности, с давлением, когда никакой интеллигентности уже не хватает чтобы закончить разговор на положительной ноте, и приходится фактически хамить, для того чтобы от тебя отстали. Ну и естественно на вопрос откуда телефон - ответа вразумительного нет. Стыдно!
|
[Отрицательный]
|
163
|
personal
|
36
|
АИГ Лайф
|
Страхование жизни
|
| |
ID: 2075
Статус: [ Отклонен ]
|
|
|
27.04.2009
15:14:31 |
[1815] (cvbnm) <Без имени> |
Не страхуйтесь в РАСО!!!!!!
|
Застраховала по КАСКО машину в «РАСО» 26.09.08 ТСП №6069-08. 23.12.08 произошёл страховой случай: стоящей машине повредили правое переднее крыло (под замену), передний бампер, подкрылок, позже выпала решётка противотуманной фары. На место ДТП было вызвано ГАИ и оформлены все документы. 31.12.08 поехала на осмотр в «Аэнком», составили акт экспертизы и получила направление на ремонт в сервис на ул.Ак.Опарина, д.5. 12.01.09 отвезла направлениие на сервис и стала ждать согласования ремонта со страховой компанией. Через 5 недель на сервисе сказали, что всё согласовано, и мне позвонят, когда можно будет сдать машину в ремонт. Перед 8 марта на сервисе сказали, что ремонта не будет в связи с тем, что страховая компания перестала оплачивать ремонт автомобилей. Позвонив в «РАСО» я узнала, что по «новым правилам компании» ремонт производиться не будет, надо забрать оригинал направления и представить его в страховую компанию для составления калькуляции и последующей выплаты денег на ремонт автомобиля на расчётный счёт. Я поехала в сервис, который к тому времени переехал по другому адресу. 24.03.09 приехала в «РАСО» написала заявление на калькуляцию, сдала все документы. В офисе «РАСО» очередь из возмущённых страхователей, никто не может получить деньги на ремонт, к менеджерам пройти невозможно. Приходится общаться с охраной или с девушкой-секретарём, которая на всё говорит «Хорошо, подавайте в суд». В офисе записаться на приём к менеджерам невозможно, только по телефону 755-55-54, по которому очень сложно дозвониться. Приехав домой (живу я за городом) и потратив час на то, чтобы дозвониться в «РАСО» я записалась на приём на 01.04.09. На приёме менеджер С. Есенин сказал, что калькуляция по убытку 2500/09 будет составлена в течение 2 дней и даже пообещал «пробить ремонт на дилерском центре, т.к. машина является гарантийной». Понятно, что всё это говорилось, чтобы я поскорее ушла. С тех пор никакой информации ни о калькуляции, ни о ремонте автомобиля я не получала. За 3,5 месяца, прошедшие с момента ДТП, меня неоднократно останавливали работники ГИБДД, на мою машину с ужасом смотрят другие автомобилисты. Я пенсионерка и понимаю, что деньги, потраченные на КАСКО были выброшены впустую. У меня стаж вождения 14 лет и всегда у меня была страховка по КАСКО, и проблем с ремонтом никогда не возникало. Такой случай со мной впервые. Остаётся только идти в суд, чтобы получить деньги на ремонт, а также моральный ущерб и неустойку по закону «О защите прав потребителей».
|
[Отрицательный]
|
38
|
avto
|
57
|
РАСО
|
КАСКО
|
| |
ID: 2074
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
15:13:16 |
[1815] (cvbnm) <Без имени> |
Не страхуйтесь в РАСО!!!!!!
|
Застраховала по КАСКО машину в «РАСО» 26.09.08 ТСП №6069-08. 23.12.08 произошёл страховой случай: стоящей машине повредили правое переднее крыло (под замену), передний бампер, подкрылок, позже выпала решётка противотуманной фары. На место ДТП было вызвано ГАИ и оформлены все документы. 31.12.08 поехала на осмотр в «Аэнком», составили акт экспертизы и получила направление на ремонт в сервис на ул.Ак.Опарина, д.5. 12.01.09 отвезла направлениие на сервис и стала ждать согласования ремонта со страховой компанией. Через 5 недель на сервисе сказали, что всё согласовано, и мне позвонят, когда можно будет сдать машину в ремонт. Перед 8 марта на сервисе сказали, что ремонта не будет в связи с тем, что страховая компания перестала оплачивать ремонт автомобилей. Позвонив в «РАСО» я узнала, что по «новым правилам компании» ремонт производиться не будет, надо забрать оригинал направления и представить его в страховую компанию для составления калькуляции и последующей выплаты денег на ремонт автомобиля на расчётный счёт. Я поехала в сервис, который к тому времени переехал по другому адресу. 24.03.09 приехала в «РАСО» написала заявление на калькуляцию, сдала все документы. В офисе «РАСО» очередь из возмущённых страхователей, никто не может получить деньги на ремонт, к менеджерам пройти невозможно. Приходится общаться с охраной или с девушкой-секретарём, которая на всё говорит «Хорошо, подавайте в суд». В офисе записаться на приём к менеджерам невозможно, только по телефону 755-55-54, по которому очень сложно дозвониться. Приехав домой (живу я за городом) и потратив час на то, чтобы дозвониться в «РАСО» я записалась на приём на 01.04.09. На приёме менеджер С. Есенин сказал, что калькуляция по убытку 2500/09 будет составлена в течение 2 дней и даже пообещал «пробить ремонт на дилерском центре, т.к. машина является гарантийной». Понятно, что всё это говорилось, чтобы я поскорее ушла. С тех пор никакой информации ни о калькуляции, ни о ремонте автомобиля я не получала. За 3,5 месяца, прошедшие с момента ДТП, меня неоднократно останавливали работники ГИБДД, на мою машину с ужасом смотрят другие автомобилисты. Я пенсионерка и понимаю, что деньги, потраченные на КАСКО были выброшены впустую. У меня стаж вождения 14 лет и всегда у меня была страховка по КАСКО, и проблем с ремонтом никогда не возникало. Такой случай со мной впервые. Остаётся только идти в суд, чтобы получить деньги на ремонт, а также моральный ущерб и неустойку по закону «О защите прав потребителей».
|
[Отрицательный]
|
38
|
avto
|
57
|
РАСО
|
КАСКО
|
| |
ID: 2073
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
15:12:41 |
[1814] (swd-serg) сергей |
ингосстрах-главный ханжа страны.и хомло
|
произошло дтп не по нашей вине -удар задней части стоящего авто.Обратились по страховому случаю в ярославское отделение ,что на свободе.
Куратор кирилл ,судя по всему тормоз каких наверное спецом и берут в эту компанию полдня требовал наличие печатей на оригинале протокола о дтп ,где они доже и не ставятся вообще - только на копии ,подтверждая её этим .запрос о дтп не могли отправить по почте 4 дня - почта на другой стороне улицы.О помощи с их стороны и не думай,получить деньги за страхование а далее пипец -думайте сами,
|
[Отрицательный]
|
4
|
avto
|
57
|
ИНГОССТРАХ
|
КАСКО
|
| |
ID: 2071
Статус: [ Отклонен ]
|
|
|
27.04.2009
15:11:56 |
[1813] (904) Максим Аристов |
Позорная компания
|
Идут на прямой обман клиентов, чтобы урезать страховую выплату!
|
[Отрицательный]
|
11
|
avto
|
56
|
Югория
|
ОСАГО
|
| |
ID: 2070
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
15:16:29 |
[1811] (migzoo) O o |
Каско (Санкт-Петербург)
|
СК Русский мир мне рекомендовали друзья как хорошую СК. Застрохавала свой автомобиль и не пожалела.У меня было 2 страховых случая с интервалом в 1 месяц.Первый случай - ущерб на 90тыс.руб, второй на 10тыс.руб. СК нас отправила на ремонт к офиц.дилеру(по нашей просьбе).Ск заявляла в договоре срок согласония счетов с СТО 5 рабочих дней, по факту получилось 14 дней.В остальном, без проблем, все сделали, все согласовали.Хотели продлить у них полис по окончанию, но сильно выросли ставки из-за страховых случаев - пришлось сменить страховщика.Рекомендую эту страховую своим друзьям.
|
[Положительной]
|
131
|
avto
|
57
|
Русский мир
|
КАСКО
|
| |
ID: 2069
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
15:15:05 |
[1810] (Sprint) <Без имени> |
Беспредел в Стандарт-Резерве (МСК-Стандарт)
|
Новое в страховании от "Стандарт Резерв" (ныне МСК-Стандарт). Подверждаю предыдущие высказывания - дозвониться нереально, сотрудники некомпетентны и никто ничего не знает. НО!!! При наступлении страхового случая, документы все собрал, справки получил, машину на осмотр предоставил, получил направление на СТО, отогнал в ремонт машину и......через день мне звонят из СТО и сообщают, что к ним пришел отказ в возмещении из Стандарт Резерва ( МСК-Стандарт ), меня никто уведомлять об этом не собирается!!!!. после недели звонков и посещений офиса Стандарт Резерва ( МСК-Стандарт )мне всё-таки удается добыть КСЕРОКОПИЮ!!!! письма с отказом, в котором мне Стандарт Резерв ( МСК-Стандарт )рекомендуют отремонтировать а.м за свой счет так как они не могут установить обстоятельства возникновения царапин на автомобиле. Чем они при этом руководствуются большой вопрос, ибо и в справке из ОВД и в постановлении черным по белому, на русском языке написано что царапины появились в результате "противоправных действий неустановленных третьих лиц". В результате получаю авто с разобранной дверью, подготовенной к покраске в сервисе (уже вторую неделю), отсутствие официального извещения (наверное в Стандарт Резерве( МСК-Стандарт )считают нафиг надо, кто ты такой чтобы уведомлять!? Денег в компанию занес и будь свободен). Вобщем клоунада в исполнении Стандарт Резерва ( МСК-Стандарт )мне надоела сегодня передал дело юристам (пусть по судам их погоняют), направил писмо в ФССН и Прокуратуру на предмет усмотрения в их действии ст 159 УК РФ. Вобщем если хотите поразвлекаться то добро пожаловать в Стандарт Резерв ( МСК-Стандарт ), если получить страховую защиту то поищите добросовестную профессиональную компанию
|
[Отрицательный]
|
6
|
avto
|
57
|
Стандарт-Резерв
|
КАСКО
|
| |
ID: 2068
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
15:16:12 |
[1809] (Рина) Ирина |
Отвратительно
|
03.02.2009 года, случилось ДТП, идиот из ПАТП - клиент СК Мегарусс -Д ,на маршрутном автобусе ЛИАЗ заехал на стоянку для легковых авто принадлежащей магазину (решил сократить дорогу)и не оценив своих габаритов въехал в мою припаркованную ДЭУ Матиз, выйдя из магазина ......! 2 двери справа помяты, бампер задний, стекло в правой передней двери выбито, левой стороной машина стояла у металического заборчика поэтому и левая задняя дверь! Благо на этих машинах стойки сильные, не повело.Ущерб 77 586 руб. Мегарусс Д до сих пор, а сегодня уже 14.04.2009 если дозваниваюсь кормит завтраками, а то и вообще переключают на автоответчик, или дают послушать музычку. Перечислений видимо не дождаться ( читаю чужие отзывы)придеться обращаться в федеральную службу страхового надзора и суд!
Безобразная компания, не дай бог кому с ней связаться!
|
[Отрицательный]
|
320
|
avto
|
56
|
Мегарусс
|
ОСАГО
|
| |
ID: 2065
Статус: [ Принят ]
|
|
|
27.04.2009
15:13:39 |
[1805] (tu22) Алексей |
Долго не платят
|
Я был виновником, моему оппоненту выплачивали страховку больше 3-х месяцев, да еще сумму занизили. Нервов вымотали много по его словам. г. Нижний Новгород.
|
[Отрицательный]
|
6
|
avto
|
56
|
Стандарт-Резерв
|
ОСАГО
|