ID: 7685
Статус: [ Принят ]
|
|
|
08.11.2011
17:12:52 |
[9327] (pavel-isanbaev@yandex.ru) Павел |
Отказ в возмещении ущерба.
|
Являюсь (пока) страхователем своего а/м Cadillac CTS в ОСАО Ингосстрах в г. Челябинск. Полис АС14962998, номер дела 1301586.
Страховой случай произошел 18.03.2011 года. На перекрестке столкнулись мой а/м и Пежо 206, при этом удар пришелся перпендикулярно продольной оси моей машины в правое переднее колесо, в результате чего был поврежден диск, от смешения автомобиля перпендикулярно направлению движения порвалась покрышка, помято переднее правое крыло, а также незначительные повреждения переднего бампера и передней правой двери. У Пежо 206 сложилась почти вся морда, повреждений много, как оказалось, совсем картонная машинка.
Все было офрмлено по правилам, через ГИБДД, включая вызов на место происшествия аварийного комиссара, номер которого мне дали при звонке в филиал Ингосстрах в Челябинске. В результате заявления о страховом случае решение и направление на ремонт в сервисный центр МКЦ я получил быстро, месяца не прошло. И это меня несказанно обрадовало, поскольку в прошлом я уже имел печальный опыт судебных тяжб с другими СК по поводу задержки страховой выплаты.
Ремонт длился долго ввиду отсутствия необходимых деталей у сервисного центра МКЦ (Челябинск). Автомобиль я получил отремонтированным только в августе. По итогам восстановительного ремонта представитель МКЦ уведомил меня, что заменить покрышку (замена которой изначально была одобрена ОСАО Ингосстрах, напомню, и фигурировала в деле, в справках из ГИБДД и акте осмотра экспертом) они не смогут, какие-то сложности возникли с тем, чтобы привезти именно одну покрышку, а не комплект. Поэтому представитель МКЦ сообщил мне, что покрышку мне придется покупать самостоятельно, а с чеком обратиться в Ингосстрах. Все необходимые формальности были улажены прямо при мне, в частности, в Ингосстрах был совершен уведомительный звонок, и представитель компании Ингосстрах в Челябинске (некая Елена, возможно, та, которая Мечина) запросила от МКЦ письмо, в котором сервис подтверждает невозможность покрышку заменить. Я, радуясь такому сервису, купил покрышку Nokian Hakkapeliitta 5 в размере 235/50/18 самостоятельно в салоне шин "Шининвест" (Челябинск) за приблизительно 11 500 рублей, а чек и заявление на возмещение убытка предоставил в отдел урегулирования убытков.
Делал все это с удовольствием и без тревоги, поскольку, на мой взгляд, замена покрышки была уже одобрена еще весной, и сейчас предстояла всего лишь досадная формальность в виде самостоятельной покупки новой покрышки. Заявление написал в 20-ых числах сентября.
В итоге через месяц после предоставления заявления, поскольку никаких новостей от Ингосстраха не поступало, решил осведомиться сам, как идут дела с моей ситуацией. Работник отдела урегулирования убытков долго смотрел в компьютер и сообщил мне, что решения нет, но есть "какое-то действие из Москвы" от 20 октября. После чего меня заверили, что все уточнят и перезвонят. Прошло несколько дней. Звонка нет. Звоню с нехорошим предчувствием снова. Оказалось, еще не выяснили! Настойчиво прошу узнать сегодняшним же днем. Звоню еще раз ближе к концу рабочего дня и получаю обескураживающий ответ: У ВАС ОТКАЗ.
Сотрудник филиала бегло зачитал мне текст, и, как оказалось, невзирая на все документы, наличие фотографий с места дтп, несмотря на тот факт, что удар другого автомобиля пришелся непосредственно в колесо моей машины, трасологическая экспертиза ВДРУГ (через полгода после ДТП) показала, что, оказывается, покрышка-то никак не могла быть повреждена в этом ДТП! Вот удивительно так удивительно. Выходит, когда направление было готово весной, то там трасология ничего не показала, а вот осенью она уже по-другому работает, так?
Сегодня получил заказное письмо с отказом, и, похоже, придется вновь звонить юристу, который уже выигрывал для меня тяжбы по КАСКО. Весьма опечален, что история развивается именно так. Через несколько дней нужно продлевать страховку, и до октября месяца я был твердо уверен, что сделаю это в Ингосстрахе.
|
[Отрицательный]
|
4
|
avto
|
56
|
ИНГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7687
Статус: [ Принят ]
|
|
|
08.11.2011
17:18:37 |
[9327] (pavel-isanbaev@yandex.ru) Павел |
Администратору сайта.
|
Предыдущий мой отзыв, конечно же, не по ОСАГО, а по КАСКО. Прошу исправить, поскольку функции редактирования, равно как и e-mail администратора, на сайте я не нашел.
Текст отзыва не может быть меньше двухсот символов, поэтому просто допечатаю до двухсот букв это сообщение. Извиняюсь, что приходится вот так.
|
[Нейтральный]
|
4
|
avto
|
56
|
ИНГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7688
Статус: [ Принят ]
|
|
|
08.11.2011
17:54:43 |
[9329] (atletica@mail.ru) Елена |
Ужасная компания!
|
№ 4798940
Ужасная компания !!!! После наступления страхового случая прошло 2 месяца(!!!), но деньги до сих пор на карточку не перечислили!
То потеряли документы, то они на рассмотрении, то 06 ноября 2011 года - будут перечислены. Сегодня уже 8 ноября и в страховой сообщили, что дело на рассмотрении!
С такими компаниями надо бороться и не страховаться у них НИКОГДА!!!
КОМПАНИЮ НА ДОЛОЙ!!!
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7689
Статус: [ Принят ]
|
|
|
08.11.2011
18:23:37 |
[9330] (seliverstov.igor@list.ru) Игорь |
Выплаты на 3, сроки на 3, сервис на 4.
|
За 2 года что страхуюсь в этой СК было 3 обращения по мелочи: царапины, трещина на бампере, один раз стекло. 2 обращения в прошлом году, 1 в этом. Не могу сказать что СУПЕР, посколько выплаты были меньше чем я ожидал (зря выбрал выплаты деньгами, надо было направления брать, не пришлось бы доплачивать из своего кармана) да и побыстрее можно было (два раза из 3 ждал 2 месяца, один раз 25 дней), но вобщем-то нормально, без негатива. Дозванивался всегда без проблем и отвечали мне всегда вежливо и спокойно. Сейчас страховка кончилась, продлевать не стал, денег лишних нет, да и машина уже состарилась, каско теперь на нее дороже так что дальше без каски как не будь проживу.
|
[Положительной]
|
3184
|
avto
|
57
|
Контакт-Страхование
|
КАСКО
|
| |
ID: 7690
Статус: [ Принят ]
|
|
|
08.11.2011
18:51:14 |
[9331] (evrazia007@mail.ru) Валентина |
Неоплата по страховому случаю Гречкину А.А. от
|
ДТП от 16.08.2011г. Туапсе. по страховому полюсу ОАО СК росно серия ВВВ №057996141 по 30.07.2012г.авто Тайота Камри повредила ВАЗ 2107.Документы отправленны 09 сентября в Краснодар, получены 13 сентября согласно уведомления
прошло 2 месяца. зА ЭТО СЛЕДУЕТ ОТОБРАТЬ ЛИЦЕНЗИИ ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖЕНИЕ ГРАЖДАН РФ!
|
[Отрицательный]
|
3
|
avto
|
57
|
РОСНО
|
КАСКО
|
| |
ID: 7691
Статус: [ Принят ]
|
|
|
08.11.2011
19:24:04 |
[9332] (latu2010@yandex.ru) инна |
обязывают делать доосаго
|
здравствуйте живем в дзержинске страхуем машины в россгострахе но вот обязали к осаго еще покупать доосаго считаем это не правомерным и решили уйти из компании!считаем что доосаго должно быть добровольным куда смотрит руководство так много клиентов распугаете!!!
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7692
Статус: [ Принят ]
|
|
|
08.11.2011
19:30:17 |
[9333] (filippova11@inbox.ru) Ирина |
Я очень довольна как сработала компания!
|
Филиал в городе Владивостоке, сработал просто на Ура! ДТП Произошло на 8 день после заключения договора, выплатили в течении 5 дней без суеты и проволочек. Ни одна компания до этой не отправляла меня на оценку к независимому эксперту, обычно осмотр проводил специалист компании и естественно выплата была меньше, тут же эксперт посмотрел и выплатили полностью по экспертизе. Спасибо ,супер!
|
[Положительной]
|
297
|
avto
|
57
|
Русские страховые традиции
|
КАСКО
|
| |
ID: 7693
Статус: [ Принят ]
|
|
|
08.11.2011
20:00:46 |
[9334] (alfa.shtorm1975@yandex.ru) АЛЕКСАНДР |
отрецательный отзыв
|
номер дела 0004899385
РЕАЛЬНО ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ
07.11,11 произошло дтп какой то КЛОУН не увидел МОЮ стоящую машину ,да ну ладно все бывает,, машина на мою беду У НЕГО как оказалось была застраховано в РОССГОСТРАХЕ ,КАК ПОЛОЖЕНО ВСЕ ПО ЧЕСТНОКУ СДЕЛАЛИ ОЦЕНКУ -ОПИСЫВАЛ МУЖИК РЕАЛЬНО ОДЕТЫЙ КАК БОМЖ(ОЦЕНЩИК СТРАХ.КОМПАНИИ) ВСЕ ВЕЖЛИВЫЕ ДО ТОШНОТЫ ,УЛЫБАЮТСЯ ,ПОВРЕЖДЕНИЯ ФАРА -74000Т.Р-ЗАМЕНА
КРЫЛО-6500 ЗАМЕНА
ПОРОГ-7700 ЗАМЕНА
ДВЕРЬ РЕМОНТ,ОКРАСКА
КРЫЛО ОКРАСКА+Р/С АВТО
ПО ОЦЕНКЕ НЕЗАВИСИМОЙ КОМПАНИИ КОТОРУЮ Я СДЕЛАЛ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ ЭКСПЕРТ НАСЧИТАЛ 106.000.Р
ВНИМАНИЕ РЕБЯТА ОНИ МНЕ ПЕРЕЧИСЛИЛИ 10.700.Р РОВНО ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ В ДЕСЯТЬ РАЗ МЕНЬШЕ ЧЕМ ПОЛОЖЕНО.....
ВЫВОД ПОЛНОЕ ГАВ-НО ИЗВИНИЕ ЗА ВЫРАЖЕНИЕ РОССГОСТРАХ ОБАН КОНКРЕТНЫЙ ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТСЯ В ЭТОТ ОТСТОЙ СТАВЛЮ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ .СПАСТИ ПОЛОЖЕНИЕ МОЖЕТ ТОЛЬКО СУД
ПРОЧИТАЛ -РАССКАЖИ ДРУГУ
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7694
Статус: [ Принят ]
|
|
|
08.11.2011
20:36:05 |
[9335] (vlsorokin@yandex.ru) Владимир |
Росгосстрах Санкт-Петербург
|
Дело №0004893608, платежное поручение №20 от 07.11.2011г. Виновник, застрахованный в Росгосстрахе, на красный свет въехал в мою машину - FORD Fusion 2007г.
В итоге - замена задней двери, замена задней панели, замена бампера.
Росгосстрах нам выплатил через 1,5 месяца - 16 000руб. Даже если считать ,что все запчасти б/у + работа + покраска, всё равно не выходишь на столь ничтожную сумму, какую рассчитал РОсГосСТрах. Ремонт обошелся около 70 000руб. Как нам подавать в суд, если мы не делали дополнительную экспертизу, а проходили независимую экспертизу в Росгосстрахе. А Росгострах документы выдает по требованию суда. Откуда знать, что меня обманут более чем на 50 000 рублей??? Как в нашей стране избежать лохотрона??
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|
| |
ID: 7695
Статус: [ Принят ]
|
|
|
08.11.2011
21:41:52 |
[9337] (tochkazapata@mail.ru) Алсу |
каско
|
у меня произошел страховой случай 26 сентября машина рено логан новая в первом случае в дтп СК перечислила мне сумму по убытку ,а второй случай это кашмар пришла в отдел СК со всеми документами приехал эксперт СК написала заявления на перечисления по убытку на счет и тишина прошло 2 недели прихожу спрашиваю у Авдеевой Т.Н. мол перечеслений нет по убытку в ответ ждите не так быстро , жду еще тишина при этом не номер убытка не сказали и нечего не обьяснили . приходит она ко мне в магазин и меня же спрашивает ну и чего там у тебя у меня глаза на лоб так я жду ответа от вас .она мол сейчас все решает Москва тебе надо машину гнать на станцию . Так я все зап части уже купила почему не сказали об этом раньше и что делать?? "сьездий в центр урегулирования что там скажут я поехала . спрашиваю девушку почему не перечесли деньги и вообще прошел месяц уже она везите на станцию нашу. отвечаю так я запчасти купила уже можно мне перечислить на счет ведь писала заявление ответ вашего заявления нет я не знаю где оно ШОК пишите новое заявление мы вам перечислим , пишу новое жду звоню ответ ждите ждите , НУ наконец ответ нет везите на станцию , ответ с Москвы туда все время звонила Результат машину уже починила столько ждать не возможно деньги не перечисли документы не отдают . хоть разберай машину и вези на станцию пипец . Буду биться до конца с ними обидно очень очень . Отозвала все страховки и больше в РОСГОССТРАХ не нагой . Неужели нельзя через 2 недели позвонить и сказать мол на станцию по страховке вашей положено , так зачем кормить завтраками и ложью я бы и заявления на перечисления не писала но как уговаривать чтоб застраховать вы как мухи на мед . даже не обьясняете нечего Лишить вас лицензии, я постораюсь .№дела 4862659.серия страховки 1020.№0569314.
|
[Отрицательный]
|
2
|
avto
|
56
|
РОСГОССТРАХ
|
ОСАГО
|